S7 - Не могу получить деньги по возврату авиабилета

Покупала билет туда и обратно в офисе компании S7. Совершила перелет "туда" и сейчас нахожусь заграницей. Хочу вернуть билет "обратно", но в компании говорят, что я могу это сделать только в офисе, т.к. оплата происходила там. На банковскую карту мне отказываются переводить деньги. Предлагали написать нотариальную доверенность на другого человека. Говорят, что доверенность должна быть обязательно заверена у нотариуса и надо прислать оригинал. Т.е. пересылать надо почтой, но на это уже нет времени, придет в Россию слишком поздно. Можно ли что-то сделать в данной ситуации? каким-то образом добиться возврата денег на банковскую карту? Или чтобы мне вернули деньги по доверенности, но без нотариального заверения? В последнем случая я могла прислать ее по емейлу, что было бы сильно быстрее.

Заранее спасибо за помощь!