Сняли деньги со счета мобильного телефона Билайн

Здраствуйте Ольга! Дело в том,что оставив свой телефон на сайте вы оформили так называемую "подписку".средства со счета списываются не оператором а компанией которая предоставила код,возможно даже на самом сайте мелким шрифтом указывалась информация о том,что будет оформлена подписка.Вам нужно обращаться в службу компании которая предост подписки,номер вы сами указали.Вы конечно можете обратиться к своему оператору,но так как вины оператора в списанииях нет,то,если пойдет на встречу возможно вернет средства.В любом случае в справочной службе Билайн вам посоветуют как отключить подписку,как не допустить повторного подключения,и тд.

Уважаемая, OlgaZh . У вас есть проблема. Проблема в следующем, если бы вы заключили договор сами, то имели бы право подать в суд по закону ЗоЗПП РФ. Но у Вас корпоративный контракт, значит Вы не можете пойти в районный суд, а только в арбитраж.
Попробуйте может быть это прокатит:
Что делать, что делать...заявление писать. 2 экз, один в офис оператора, второй с отметкой себе.
Эта проблема решается на раз. Я уже писал, что ради любопытства отправлял 10 СМС на тел Инкормедиа, сняли 5000 руб. Проблему решил по телефону. Все вернули.

Пишите так.
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с :
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются на счет.

Ну какие заявы?
Поймите в чем проблема. У автора корпоративный номер. Т.е. она не владелец номера, а всего лишь пользователь. Вот этим то сотовый оператор и пользуется.
От этого все и проблемы.
Ну не может она пойти в районный суд и подать Иск в свете ЗоЗПП РФ.
А идти а арбитраж, нужно иметь доверенность от владельца номера, а он ей даст?
Захочет ли владелец судебные разбирательства?

У меня тоже списали за ночь, а точнее с 4 до 5 утра 80 рублей, 4 раза по 20 рублей. это я узнала в личном кабинете Билайн и тут же узнала, что моя симка оформлена не на мое имя, а на другую девушку или женщину. В этом же личном кабинете написала письмо в билайн по этому вопросу, но ответа не последовало. Сегодня ходила в офис Билайн: про списания ответили, что я якобы сама где-то свой номер указала и подсказали только отослать слово "СТОП" по тем номерам куда ушли списания. А по поводу того что симка оформлена на другого: спросили где подключилась, я ответила, что приобрела комлект на уличном стенде "БИЛАЙН". на что мне сказали что меня обманули и никогда нельзя подключаться на улице, только в офисе. На мой вопрос что же мне делать дальше ответили: "пользуйтесь симкой как и раньше". Получается в моем случае я даже и пожаловаться в случае списания денег не могу, Я СЧИТАЮ ЭТО ХОРОШИЙ СПОСОБ МОШЕННИЧЕСТВА. САМИ РАССТАВЛЯЮТ НА КАЖДОМ ШАГУ ЭТИ СТЕНДЫ С СИМКАМИ ЯКОБЫ ДЛЯ УДОБСТВА АБОНЕНТОВ, А В ИТОГЕ СПЛОШНОЙ ОБМАН. ПОТОМУ ЧТО не могут они не знать про эти стенды.