Корпоративный сотовый телефон

Добрый день!
В большинстве компаний сотрудникам выдаются служебные телефоны, при этом расходы за сотовую связь оплачивает работодатель.
Недавно в нашей компании всем предложили написать заявления, чтобы в случае превышения определенной суммы работодатель вправе вычесть величину превышения из зарплаты. В случае возникновения спорной ситуации по биллингу возникает проблема, поскольку юридических отношений с оператором нет, как нет их и с работодателем в части оказания услуг сотовой связи. В результате сбоя в сети из моей зарплаты, а также большого количества сатрудников в течении 3 месяцев происходили вычитания средств в отдельных случаях сумме более 10 тыс. Работодатель отказывается направлять претензию мотивируя отказ тем что сотрудники использовали телефон в личных целях.
Прошу оценить такую схему с правовой точки зрения, как можно законным путем обеспечить рассмотрение претензии.