Куда жаловаться?

В платной клинике"Мир стомотологий" Моей супруге удалили зуб мудрости. На следующий день вся правая сторона головы ужасно опухла. Она сразу же поехала обратно в клинику. Врачи увидев результат удаления зуба сказали,надо срочно ехать в 1ую градскую больницу.По приезду туда, врач сказал что срочно нужно оперировать т.к возможен летальный исход.Через пару часов супругу проаперировали. Ужас,боль,переживания оставлю! Теперь на лице шрам в 10см. и длительный период востановления. Вопрос:"Куда подать заявление на денежную компенсацию" и какие действия нужно сделать? Спасибо