Замшевая куртка красится. Как вернуть деньги?

Купила замшевую куртку 27 июля 2010 года в одном очень известном магазине. Пока она висела на плечиках было все замечательно, но вот пришлось её одеть 3 сентября буквально на три часа и я была в шоке - красится. Куртка черного цвета, было холодно и руки постоянно прятала подмышки. Через некоторое время я испугалась от черноты на руках. Короче говоря отмывалась два дня. Особенно тяжело было отмыть ногти-почему то с них чернота вообще не хотела удаляться. Поехала в магазин, позвали старшего продавца, в ответ мне прозвучало, что это не брак, а допустимое дело. Даже до трех чисток может быть схождение краски. Между собой девчушки-продавщицы сразу переглянулись и сказали, что дохлый вариант, получить деньги назад. Меня не утраивает вариант красящейся вещи, хочу вернуть свои немалые деньги назад. Подскажите кто-нибудь-могу ли я этого добиться и как правильно, куда стучаться по решению этого вопроса. Спасибо всем за выручку и подсказки.