Хочу проконсультироваться

28 феврадя 2016г я приобрел в магазине Связной г,Тара Омской обл, фотоапарат Никон Д3300, а 9 марта 2016г, он вышел из строя, Когда я отнес фотоапарат в магазин то вместо обмена меня попросили написать заявление на проведение гарантийного ремонта, Что я и сделал, Вопрос, Могу ли я вданной ситуации отказаться от ремонта и требовать замены фотоапарата или возврата его стоимости, С уважением Нестеров Алексей Владимирович,

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

⇧ / 0 / ⇩ 3827 3 | Ответить / оставить комментарий»

Надо было писать заявление сразу на замену или возврат средств сославшись на ст.18 ЗоЗПП. Они бы отправили на проверку и если бы дефект был не по Вашей вине - Вам бы обменяли или вернули деньги.

0
Ответить

Алексей Нестеров Читатель

24 марта 2016 г., 18:02 •

То что надо было писать заявление на обмен фотоапарата сразу я знаю, Меня интересует имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта и требовать замены фотоапарата в данной ситуации, АВ Нестеров,

0
Ответить

GrinHeel Читатель

28 апреля 2016 г., 09:43 •

Был в аналогичной ситуации)))))) Перестыли шторки закрываться на объективе через неделю))) то же предложили ремонт (а фотоаппарату неделя была) я отказался написал жалобу на имя директора магазина в двух экземплярах заставил старшего менеджера зарегистрировать жалобу и сказал что в суд пойду))))))) через да дня гонял с новым фотиком. Ведь по закону любой товар в течении двух недель подлежит возврату и обмену!!!!!!!