Заблокирован кошелек QIWI

был заблокирован мой кошелек со средствами. 22.03.2015 написал в компания QIWI ани мне сказали предоставить ксерокопию паспорта заверенную нотариусам я им предоставил её раза 4 отправлял после чего спустя 2 недели ани мне написали предоставите теперь договор с оператором мобильной связи. на что я им ответил я из Украины и у нас нету договоров у меня номер предоплаченной связи, поэтому никакого договора не может быть. у нас сим карты продают просто в киосках любому желающий без всяких договоров и документов может купить сим карту.
после чего На мое обращение 3743479 компания перестало вообще отвечать
да компания киви еше спрашивала для чего нужен мне кошелек я им ответил на все вопросы только они всегда придумывают новые такое чувство как будто они специально время тянут. и между прочем мой интернет магазин несет большие убытки потому как закупка товара и прием платежей я делал частично через QIWI кошелек +380971753551
просил у QIWI контактные данные представительств QIWI в Украине на что меня просто игнорировали!
предупреждений о блокировке и причины также указаны небыли пока в адин прекрасный момент я не смог перевести деньги