Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9204:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
anton-shabanov из новосибирск

Интернет-сервисы
6 февраля 2015 г.

Еще один камень в сторону отзывчивости СБ QIWI и Тех.поддержки

В очередной раз столкнулся в игнориванием моих обращений в Киви....Мой вопрос касался разблокировки моего кошелька, выполнив все указания от СБ Киви, выслал им договора от оператора связи,прошел идентификацию, подтвердил исходящий платеж с моего кошелька....Но ответа ноль !!!!(((( Хотя моя переписка и обмен документами начался с декабря 2014 года.Последний ответ пришел от СБ Киви 24 января [Ticket#10707652]. Обращаясь в службу тех.поддержки....постоянно время выделенное на ответ от них проходило, а ответа не следовало....Куча не нужны ответов аля робот-автоответчик:ждите-Вам помогут! Так вот ни разу не ответила служба поддержки,[QW3510298].[QW3402104]. [QW3437062].[QW3217001] и тд. Прошу помочь решить мою проблему
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3149 4 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
6 февраля 2015 г., 15:41

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

anton-shabanov Читатель
16 февраля 2015 г., 10:39

Жалоба все так же не решена. Игнор даже на этой площадке!

anton-shabanov Читатель
24 февраля 2015 г., 10:39

На дворе 24 февраля, а воз и ныне там....Откровенно надоел сервис компании КИВИ, никаких ответов - одни "завтраки" и ждите! Ни разу не выполнили своих обещаний!

Обсуждения