Ошибся в одной цифре при полнении киви

Добрый вечер!!! Вообщем дело было так: недели три назад закинул 1600 рублей на кивикошелёк, но ошибся в одной цифре. Мой номер киви 89050083609. А закинул я на номер 89060083609 как видите ошибся в самом начале вместе 5 написал 6. Никогда бы не допустил такой ошибки если бы не тот факт, что на тот момент я подключил этот номер буквально один два дня назад. Но это ещё не самое интересное. Ошибку я совершил потому, что один немного глупый в некоторых моментах человек сохранил в моём телефоне мой же новый номер в таком виде как я показал его во тором варианте. Вы понимаете? Я был просто в шоке от того, что я то ведь всё же проверял.... что думаю не так?!?!?! в общем итоге в тот же день написал в киви на e-mail после чего мне пришло ответное сообщение на моё же мыло с таким текстом:

Qiwi wallet
Кому PAROVOZ7848@YAHOO.COM 7 окт
Для обработки Вашего запроса, пожалуйста, вышлите скан или фотографию чека о пополнении Visa QIWI Wallet во вложении при ответе на письмо.


С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

Ну и что мне делать если я никак не могу сделать копию этого чека... как только не пробовал в конечном итоге все мои многочасовые усилия закончились без какого либо результата. Помогите мне пожалуйста вернуть мои деньги если это возможно хотя я понимаю, что без чека скорее всего данная опереция о которой попросил вас я не получится. Да и если честно сейчас у меня нет такой уж прям конкретной необходимости в этих деньгах, просто я их не печатаю и вы сами знаете что деньги лишними не бывают. Очень надеюсь на ваше понимание и я буду очень ждать вашего ответа!

P.S хочу попросить, что если по прочтению моей просьбы вы сразу решите отказать мне то сообщите мне об этом незамедлительно, чтобы я уже не напрягался больше и забыл об этих деньгах.