У киви тех.поддержка спит

Ошибся цифрой при пополнении кошелька ,сразу же составил заявку сфоткал чек,отправил .написали
"Добрый день. Ваше обращение было передано ответственным лицам. Ожидайте возврат."
6 апреля, 10:41
Обещали в течении 48 часов перевести ,писал письма просил по скорее перевести.ответов ноль.
Прошло 48 часов всё тихо.Почитал отзывы на сайте ,решил не ждать еще ,не зная сколько и чего .А сразу написать сюда .

[QW2159510] 79111397817

з.ы. Раньше КИВИ очень нравилось ,перешел с WM на киви .Но как оказываться маленькая проблемка ,переростает в Большой геморой.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый megavolt.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за временно-доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3593 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Не пришли деньги »

- Теминал qiwi принял купюру и не зачислил на счет »

Другие жалобы из города санкт-петербург:

- Интернет магазин "Связной" »

- Просрочила купон »

Автор поста обратился 6 апреля, 10:41, мой аналогичный запрос был 3 апреля.
По словам ТП, Киви все обращения рассматриваются в порядке очереди.
Где справедливость?
Мой запрос до сих пор не обработан я ожидаю уже неделю...

+1
Ответить

Иван92 Читатель

14 апреля 2014 г., 14:10 •

здравствуйте!присоединясюь к выше отписавшимся с аналогичной проблемой!10.04.2014 положил по ошибке деньги на существующий номер,
заполнил форму на сайте киви со скриншотом,всё как положено
11.04 утром пришел ответ на почту-"Ваш платеж был передан на корректировку. Ожидайте возврат денежных средств на верный номер."
после этого уже трое суток от киви не ответа, не привета,не говоря уже о переводе средств на верный номер.писал письма на мэйл-0 внимания.
Уважаемые киви примите меры!

заявка зарегистрирована под номером [QW2180085] 79214438594
контактный мэйл grunvalski@mail.ru
с уважением
спасибо