Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7305:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
vnaturik из тольятти

Терминалы оплаты
26 марта 2014 г.

Qiwi решает проблему корректировки платежа уже 7 дней

19.03.2014 года неверно мне зачислили денежные средства на qiwi visa wallet в размере 1500 руб. Ошиблись цифрами в номере: вместо 9372163369 ввели 9372163396.я в течении 45 мин после платежа отправил на почту службы поддержки фото чека и заполнненую форму:
"Дата платежа: 19.03.2014
Терминал: 9656456
Код операции: 2906918708
Сумма платежа: 1500
Ошибочный номер телефона/счета: 9372163396
Верный номер телефона/счета: 9372163369"

Целый день пытался дозвониться до службы поддержки, они отвечали, что у них сервис по платежам недоступен, перезвоните через час и недослушав бросали трубку

номер запроса:2086717
последнее сообщение от киви: "Ваш запрос передан на корректировку специалистам. Ожидайте возврата денежных средств."
и далее тишина размером в неделю....

создал новый запрос:2076122
всё аналагично...
я пользуюсь киви уже несколько лет и не заслуживаю такого отношения

хватит тянутть ! стыдно должно быть
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3226 0 | Оставить комментарий»

Комментарии

Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!

Обсуждения