Qiwi не возвращают деньги
Здравствуйте.
Qiwi уже два месяца не возвращают мои деньги которые были сняты из-за ихней ошибки.
Все началось 28.10.12, я установил на телефон приложение qiwi для андроид и решил купить ваучер Ukash, что бы сделать депозит в покер. В 06:32:09 я оплатил ваучер на сумму 3200 руб + 160 руб комиссии, чек 1351395128389, смс с кодом должно было прийти на телефон +38 0636306704. Смс не пришло. Сначала я решил что ошибка на моей стороне, или я что-то не правильно понял. Прочитал правила еще раз, проверил в "отчетах" покупку, я решил написать в поддержку Киви.
В тот же день я написал в поддержку, пришел ответ что проблема на стороне Ukash, пишите им.
Написал в Ukash все данные - они ответили что не видят такого платежа, что смс высылают не они, и что бы я обращался к продавцу. Написал повторно в поддержку киви, на этот раз они ответили что проблема на стороне ОСМП.
Через некоторое время написал в ОСМП, те отправляли меня к Киви, Киви назад к ОСМП.
Мои последние обращения - 752955 claim@osmp.ru, 1304961359034052 fm@qiwi.ru..
Обидно что у компании Qiwi наплевательское отношение к клиентам.
Куда писать дальше я не знаю, замкнутый круг, киви пишет что бы я обращался в осмп, осмп в киви, иногда они пишут что бы я обращался в юкеш.
А по телефону мне говорили что покупка ваучеров Ukash не доступна для зарегистрированных с украинских номеров. И деньги должны вернуть. Но обещанного ждут три года..
Данные о покупка ваучера: 28.10.12 06:32:09, чек 1351395128389, сумма 3200 + 160, 063630604
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.