Карточка жалобы № 10866:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Krosent из города баку

Категория: Интернет-услуги
Дата: 28 августа 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не отвечает на запросы тех поддержки

Добрый вечер! Несколько дней назад(точнее 25го августа этого месяца) я столкнулся с проблемой получения реквизитов на купленную мной карту Qiwi Visa Virtual. Сообщения с реквизитами и вообще все сообщения не хотят приходить на мой телефонный номер. Позже моя тех.поддержка сообщила, что проблема с их стороны, однако никакого решения проблемы так и не последовало. Сообщение не приходит, а тех.поддержка не хочет мне отвечать. Разве это нормальное явление, когда предоставляющая компания услуги не выполняет свои обязательства? Я хочу чтобы компания Qiwi решила проблему с СМС подтверждением или каким-то другим способом выдала мне мои реквизиты.

Первый запрос в тп: № 6184900
Второй запрос в тп: № 6203725

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день. Последнее СМС было Вам выслано 28.08.2016 23:02:56 и успешно доставлено 28.08.2016 23:03:06.
Если Вы его не получили, то Вам необходимо обратиться в офис провайдера, возможно у них установлено ограничение на получение информационных СМС.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1959
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Пополнение на неверный кошелек »


Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- QIWI не осуществляют возврат денег »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.