Карточка жалобы № 10866:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Krosent из города баку

Категория: Интернет-услуги
Дата: 28 августа 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не отвечает на запросы тех поддержки

Добрый вечер! Несколько дней назад(точнее 25го августа этого месяца) я столкнулся с проблемой получения реквизитов на купленную мной карту Qiwi Visa Virtual. Сообщения с реквизитами и вообще все сообщения не хотят приходить на мой телефонный номер. Позже моя тех.поддержка сообщила, что проблема с их стороны, однако никакого решения проблемы так и не последовало. Сообщение не приходит, а тех.поддержка не хочет мне отвечать. Разве это нормальное явление, когда предоставляющая компания услуги не выполняет свои обязательства? Я хочу чтобы компания Qiwi решила проблему с СМС подтверждением или каким-то другим способом выдала мне мои реквизиты.

Первый запрос в тп: № 6184900
Второй запрос в тп: № 6203725

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день. Последнее СМС было Вам выслано 28.08.2016 23:02:56 и успешно доставлено 28.08.2016 23:03:06.
Если Вы его не получили, то Вам необходимо обратиться в офис провайдера, возможно у них установлено ограничение на получение информационных СМС.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2011
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.