Незаконно сняли деньги со счета

Доброго времени суток!
08 апреля на мой номер Мегафона пришла смс о том, что на счету мало денег. Пополнял я счет несколько дней назад. Проверив баланс, я обнаружил на счету -193,05 рубля.
Я заказал детализацию разговоров. В ней нашел строки, что
05.04.2012, в 23:17 и в 23:18, а также сегодня 08.04.2012 в 09:38 у меня было списание за СМС в сумме 236 рублей в каждом случае (Всего 708 рублей). СМС якобы были отправлены на номер 2855
Так как СМС на этот номер я не отправлял, этот номер мне не знаком и я очень удивлен, что за СМС с меня могут снимать в таких размерах без моего согласия или подтверждения.

Мне непонятно, почему компания Мегафон снимает такие деньги со счета без ведома абонента? Ведь, если бы я не обратился, меня никто бы не поставил в известность и деньги бы просто пропали.
Я считаю, что это обман со стороны компании "Мегафон". И это только сумма за последние 8 дней. Остается неизвестным, сколько раз с моего счета были сняты похожие суммы.

И почему вообще возможен отрицательный баланс? Я думаю, что обманутым похожим образом среди абонентов оказался не только я.
Я хочу вернуть украденные деньги и отказаться от услуг данного оператора

Отправив запрос в компанию Мегафон, я получил следующую информацию

На указанном Вами номере зафиксированы неоднократные запросы на короткий номер 2855, стоимость каждого по 236 рублей.
Ваше обращение по данным списаниям будет рассмотрено поставщиком услуги (Контент-провайдером). По итогам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ в СМС.
Ориентировочный срок рассмотрения до 60 дней.