Хамство оператора агенства

Здравствуйте.Меня зовут Роман. Мне 46 лет.Проживаю в Курской обл.

Пишу в надежде, что кто-то может быть обратит внимание на бесцеремонное и откровенно хамское обращение операторов коллекторского агенства «Секвойя» (г.Москва).
В прошлом году я оформил потребительский кредит с банком «Ренессанс-Капитал».Летом прошлого года в течении 4 месяцев из-за тяжёлых семейных обстоятельств я не мог выплачивать кредит, о чём предупредил филиал банка.Мне конечно,посочувствовали, но сказали, что реструктуризация в моём случае невозможна.

Как говорится, спасение утопающих.

В ноябре прошлого года я возобновил свои платежи по просроченному кредиту, но..
За просрочку и невыплату банк передал мой кредит в агентство по выбиванию долгов «Секвойя» (г.Москва тел.223-00-10).Всё правильно, по закону. Но с этого момента спокойная жизнь моей семьи прекратилась.

Со мной «работает» оператор Майя Якубовна (если это настоящее имя, фамилия никогда не называется). Создаётся впечатление что она проходила подготовку в тюрьме у бывалых зеков или у неё очень грязное прошлое. Постоянное «тыканье», уголовный жаргон («ты понимаешь, что попал»,»ты въезжаешь» и т.п.).Когда говорю, что заплатил,например,500 рублей,(долг составляет меньше 9000 руб.) то она мне отвечает (дословно) -»засуньте свои копейки обратно и гасите всё полностью».Звонит она практически через день, два. Разговаривает с моими несовершеннолетними детьми, если ребенок взял трубку, хотя никакого права на это не имеет.

Очень профессионально выводит меня из спокойного состояния,постоянно перебивает, заставляет нервничать.В чём кстати сама и признаётся. Так и говорит, что её задача в том, чтобы такие как я не ел,не спал, а шёл воровать и расплатился. Только тогда она прекратит звонить мне, моим родственникам, на работу и т.п.
Я прекрасно понимаю ситуацию, ни в коем случае не отказываюсь от долга, стараюсь платить по возможности и обязательно всё выплачу.
Но вчерашний разговор с агентством «Секвойя» просто низость.

Когда я, ветеран афганской , по своему родному патриотизму сказал ей об этом, то вот, что она сказала-
«И что теперь, чего ты добился в своей жизни. Живёшь в деревне, работаешь за копейки. Для меня ты должник. Ты никто, понимаешь?»
(Ребята (кто был за рекой) дайте ей, пожалуйста, хороший подзатыльник)

Спасибо за возможность высказаться.