Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3553:
На компанию: мтс    (это Вы?)
михей из новосибирск

Мобильные операторы
20 июня 2012 г.
Главная → Жалобная книга

МТС не хочет работать

Теперь и с других номеров меня не хотят обслуживать!!!! Когда я звоню и говорю свой номер и спрашиваю что и как с моими номерами , ОПЕРАТОРЫ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ ОБЯЗАНЫ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАТЬ , ПОТОМУ ЧТО Я ЗВОНЮ С ДРУГОГО ОПЕРАТОРА С ТЕЛЕ2 , я не могу с МТС дозвониться !!! Я не виноват сотрудники контакт.центра сидят в интернете а не работают !!!! ПРОШЛО УЖЕ ПОЛ ГОДА............ С 28 января не как не могу со своих номеров дозвониться до контактного центра по 0890 или 88002500890 , всё время система отвечает : более 10 минут, я конечно же жду и проходит 1 час и происходит автоматическое отключение, звоню с номеров друзей и НАДО ЖЕ даже не жду 1 минуты, пытаюсь выяснить что и как, почему же я не могу дозвониться, мне говорят , вы звоните не в то время и не в том месте!!!!!!!!!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +4 / не поддерживаю 8239 28 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города новосибирск:
- Сняли 900 рублей за смс, вместо положенных 34 рублей »

Комментарии

Андрей1 Читатель
21 июня 2012 г., 07:40 •

Полностью поддерживаю негодование автора по поводу сервисной службы, сам сейчас сижу и слушаю уже более получаса всю эту шнягу, про ожидание специалиста который рад мне помочь, даже решил зайти на этот сайт пока ко мне спешат на помощь. И оставить "благодарность" за оперативность. Это говорит, что у клиентов МТС очень много проблем со своим оператором, раз он не справляется с потоком жалоб и предложений. Скорее всего МТС некогда, ведь он всегда на "шаг впереди" и не ждёт отстающих от него клиентов.

Андрей1 Читатель
24 июня 2012 г., 17:21 •

Хочу написать, чем у меня закончилось. Прождав очень быстрых операторов 1час, потом ещё 30 минут, я прекратил попытки дозвониться ( ради эксперимента попробовал дозвониться с другого телефона и ведь получилось, что наталкивает на мысль Чёрного списка недовольных МТСом), зато за это время я написал требование разобраться на эл.почту МТС указанную здесь и сегодня получил ответ, что некорректно отражался мой баланс в личном кабинете, то-есть сбой оборудования, но многие знают, что основной довод в споре о списании денег со счёта и является то что оборудование сертифицировано и сбоев быть не может. Оказывается может.

Максим Главный редактор
21 июня 2012 г., 08:59 •

Что и представитель МТС куда-то с сайта с нашего подевался... ))

Алекс_МТС Читатель
21 июня 2012 г., 09:14 •

Так время отпусков же wink

Морская волна Читатель
21 июня 2012 г., 09:35 •

А может, за вредность работы премию выписали, вот и отмечает.

ТИМ Гость
1 июля 2012 г., 05:36 •

Вспомните ка наш на эту тему разговор , когда в ответ на мой рассказ о 5-часовых попытках довониться в службу поддержки МТС с нулевым результатом,вы искреенне недоумевали! Это как диалог почтальона Печкина с попугаем: кто тамм, кто тамм! ))) И это в городе Новосибирске! Каково же приходится сельским жителям, где официальные центры МТС отсуствуют? Ляпота, да и только! )))

михей Читатель
21 июня 2012 г., 09:48 •

И не нужен нам представитель МТС, толку то от них тут нет!!!! Напишите нам на почту и вы получите ответ от автоответчика ................................

ТИМ Гость
1 июля 2012 г., 05:39 •

Вы не правы, вас ещё подпишут на рассылки новостей от МТС на адрес вашей электронной почты!))) Совершенно бесплатно! )))

Алекс_МТС Читатель
21 июня 2012 г., 10:02 •

И не нужен нам представитель МТС, я тоже так могу:
михей, будьте любезны, напишите на blogs@mts.ru номер, по которому наш специалист сможет связаться с Вами, и ник на сайте.

Морская волна Читатель
21 июня 2012 г., 10:08 •

Как вариант, можно собрать все комментарии МТС, а потом выдавать по случаю. Все равно ничего нового не скажет оператор, а комплект шаблонов уже имеется.

Алекс_МТС Читатель
21 июня 2012 г., 10:27 •

А с МТС деньги брать за сотрудничество wink

Морская волна Читатель
21 июня 2012 г., 10:31 •

Неплохая идея: с паршивой овцы хоть шерсти клок.

serling Читатель
21 июня 2012 г., 10:11 •

Для михей попробуйте позвонить по тел. 8-800-250-0890

михей Читатель
21 июня 2012 г., 10:13 •

Не получается и 8800250..... и 8800333.... и 0990 и 0890 . Один и тот же ответ, типа да и ты ты дастал мы все вконтакте с пивом .......................

serling Читатель
21 июня 2012 г., 10:24 •

Цитата: михей
ты дастал мы все вконтакте с пивом

тогда, как это не прискорбно, ничего не поделаешь.
Заставить МТС нормально работать не возможно и этот сайт не поможет.

михей Читатель
21 июня 2012 г., 10:28 •

Ну хотя бы может кто то прочитает и не будет пользоваться )))))

михей Читатель
21 июня 2012 г., 10:35 •

Я с их ВЫСОКОСКОРОСТНЫМ модемом оленем мучился 8 месяцев и не чего хорошего не добился....... Как собаке мне подачки делали 100р на счет, с расчётом на то что я на инет тратил 1тыс.............. У них не чё не работает .........

serling Читатель
21 июня 2012 г., 10:37 •

Цитата: михей
и не будет пользоваться

вряд ли, как я не возмущен хамской работой операторов, но менять сотового оператора не буду и многие то же.
Так что к, сожалению, их этим не проймешь.

mts_support Представитель компании
22 июня 2012 г., 16:00 •

Здравствуйте, михей.
Если Вам необходима наша помощь, то Вы можете написать нам на blogs@mts.ru, а так же на любой для Вас удобный ресурс, который указан в нашей подписи. В письме, пожалуйста, укажите: номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru

михей Читатель
22 июня 2012 г., 21:23 •

Ой здравствуйте!!!!!! Да отправлено всё ещё в феврале!!!!!!!!!!!!!!!! Толку нет,работать не хочет не кто !!!!

mts_support Представитель компании
23 июня 2012 г., 10:19 •

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, с какого адреса нам писали?
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

михей Читатель
24 июня 2012 г., 16:25 •

не чего вам не скажу !!! Всё сказано было.............

serling Читатель
24 июня 2012 г., 17:27 •

Цитата: михей
не чего вам не скажу !!! Всё сказано было

В ближайшее время будет принят закон, что можно перейти к другому оператору не теряя номера.

михей Читатель
25 июня 2012 г., 13:00 •

Вот это отлично будет )))) а то уже МТС совсем обнаглел.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »