Не прошел платеж

Здравствуйте, дело в том , что я положил на Steam 100 рублей сумма маленькая , но обидно.
Я решил позвонить в техподдержку, набрав номер я сказал, что не прошел платеж и так далее, а мужчина сказал мне, что компания переехала и теперь у них другой номер телефона, я попросил дать мне его, в ответ я получил отказ и оправдание , что у него нет номера их телефона
Вот данные с чека:
-Платежный агент
-ИП Демьянов К.А.
-Смоленская область.,г.Ярцев
0,2-я Новая , дом 6
-ИНН 672704574754

-Терминал:15041
-Адрес терминала: A000
далее сумма и прочее... Мне не жалко 100 рублей, но мне интересно с кем они улетели, куда и как мне их можно вернуть