Претензия к сайту Одноклассники!

На сайте Одноклассники.ru есть возможность сделать самостоятельно подарок(типа букет ко Дню рождения, мимимишную фотографию зайки-мишки к любому другому празднику), стоит это определённых денег, конечно. Мол, любой каприз за ваши деньги. Вот и я хотела поздравить с Днём рождения свою подругу букетом, который лично для неё и "сделала". С меня сняли 40 рублей (ОКов), подарок я отправила, а адресат его не получила! Причем, статус, так скажем, подарка - "ещё не получен". Как же она его получит, если он и не отправлялся фактически! Считаю это чистой воды разводом! Пусть вернут деньги или доставят "букет" адресату. Главное, на самом сайте даже пожаловаться некому! Безобразие. И дело даже не в деньгах, а в самом отношении к пользователям сайта.