Услуга "Интернет - клик" от Мегафон
С номера 5051 пришло смс , что я что-то приобрела, и далее идет ссылка на сайт(не переходила по ссылке), далее произошло списание с моего счета на сумму в размере 500 р.
Написав в службу поддержки я получила такой ответ : " К сожалению, рассказать о всех существующих услугах компании Мегафон физически не возможно,тем более, что услуга Интернет Клик оказывается Контент провайдерами.Мы со своей стороны можем Вам предложить установить запрет на данный вид услуг.Если Вы желаете им воспользоваться в ответном сообщении подтвердите свое согласие и укажите серию и номер паспорта владельца номера.В качестве компенсации на Ваш номер подключено 60 минут бесплатного общения с Абонентами Мегафон."
От предоставления компенсации я отказалась и потребовала разобраться в моей ситуации. Я предоставила скриншот смс сообщения,скриншоты истории браузера(подтверждая,что я не заходила ни на какие ненужные сайты". На что мне ответили : "Услуга «Интернет Клик» предоставляется всем абонентам ОАО «Мегафон», использующим мобильный интернет, как альтернатива оплаты контента и услуг посредством премиум SMS. Позволяет абонентам МегаФон покупать контент на сайтах определенных Контент-провайдеров путем клика на тарификационную ссылку покупки (например, на кнопку «Купить»). Оплата контента производится средствами с мобильного счета абонента. На Оператора не возложена обязанность возвращать средства за использованные услуги.Отключение возможно в Личном кабинете (Старая версия ЛК - Изменение тарифных опций - Интернет опции - Отказ от услуги Интернет Клик). В новой версии ЛК данный пакет временно не управляется."
И как мне быть? Отключить, то я отключу...а деньги мне возвращать не хотят. И сайт, который был указан в смс фейковы(проверяла на стационарном ПК).
Вот такая печаль(
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.