Беспредел Связного

07.12.14 я возвращал товар, купленный 06.12.14 в магазине "связной" г.Ухта, пр-т Ленина, 47. Товар у меня отказались принять сославшись на то, что отсутствовал руководитель. Я написал претензию с просьбой произвести возврат. Менеджеры после звонка по телефону решили мне вернуть деньги. Но после завершения операции возврата денег на карту мне отказали в предоставлении чека о возврате денежных средств. После многочисленных моих трбований выдать мне чек менеджеры вообще стали тупо уходить от ответа. Я попросил книгу отзывов и стал писать жалобу на работников салона. Кто-то из менеджеров вызвал охрану, мне честно говоря не понятно с какой целью. В присутствии охранников я попросил зарегистрировать жалобу, на что получил отказ. Данное поведение работников салона считаю недопустимым. Деньги на данный момент мне не поступали, никакого документа о возврате товара у меня нет. Попахивает мошенничеством. Имею видеозапись с данным фактом поведения работников магазина "связной".