Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 8584:
На компанию: связной тревел    (это Вы?)
Info92 из москва

Обман (мошенничество)
17 октября 2014 г.

Махинации с билетами

Воспользовалась услугой сайта "svyaznoy travel" , заказала два билета на самолет стоймостью свыше 10 тыс руб ., но оказалась в ловушке мошеннической схемы развода клиентов!!!, Деньги с карты списались, а билеты мне никто не продал!!! Оператор горячей линии внятно объяснила - "билеты кончились!, (билеты на 23.10.14, неделя до рейса!!!, фактически билеты есть даже в день вылета...), а деньги поступили после того как кончились билеты ... Ждите, заявка на возврат составлена, вернутся через 2-4 недели." На какие средства я куплю другие билеты, если на карте нет больше средств?!!!, да и вернутся они с каким нибудь штрафом или комиссию за транзакцию!

Я так понимаю это чистейшая махинация по отбору средств у населения!!! Учитывая что карта Сбербанковская, а от них подтверждающий код не приходил, значит средства висят в структуре "связного" и не доходили до СБ и тем более авиакомпании...

Подозрения начались с первого шага выбора билетов,

Первое, это цена на билет ниже чем у официального перевозчика?!!!

Второе, после выбора всех параметров нажимаешь кнопку "купить"- появляется сообщение " авиакомпания изменила цену..." Само собой в бОльшую сторону...

Третье, нажимаешь "оплатить" - зависает, появляется сообщение "ошибка сети, операция отклонена"..., и только телефон пиликнул сообщив что средства списаны..., а сайт всё продолжает предлагать нажать кнопку "оплатить" покупку билета.
Дальше нервы..., многочисленные попытки дозвониться до службы поддержки, холодный голос оператора о том что помочь ничем не может... загоняют ещё в бОльшее расстройство...

Эпопея не закончена..., как будет результат напишу, а пока занимаю средства и покупаю билеты у перевозчика.
Если вам нервы и средства не безразличны- делайте выводы!!!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3837 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

svyaznoy_travel Читатель
29 октября 2014 г., 12:41

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа, либо ФИО, либо email, с которого производилось бронирование, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Заранее спасибо.