Европлат ворует деньги

16 мая я переводил через терминал "Европлат", расположенный в салоне связи "Евросеть", 1000 рублей на кошелек Webmoney. Деньги не поступили до сих пор.

С тех поддержкой Webmoney выяснили, что деньги в их систему не попадали.
Статус платежа на сайте отображается как "Платеж не проведен".

От техподдержки в пятницу было получено следующее сообщение:

"Здравствуйте! К сожалению по техническим причинам платежи на электронные кошельки временно не проходят.Зачисление будет с задержкой,поэтому ожидайте пожалуйста! Приносим извинения за доставленные неудобства!"

После этого поддержка на письма не отвечает, в колл-центре "к сожалению, все операторы сейчас заняты" (хронически заняты).