"Единый кошелек" снял деньги с кошелька

https://www.w1.ru на данном сайте есть возможность заказать тел. разговор с другой страной, по привлекательной цене. В прошлом году я делал звонок в Румынию, все было нормально, причем, когда в Румынии не брали трубку, деньги за разговор не снимались.
\

Недавно мне понадобилось опять позвонить, шли гудки, тел. никто не брал. Я повторял попытки на следующий день, тоже без ответа. А на сайте сняли деньги за 3мин., потом еще за 5мин. Обращался в "поддержку" прошла неделя, ответа нет. Как с этим бороться?

У Вас тоже проблемы с "w1.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7129 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Москва:

- Forum3 нарушает условия акции »

- Незаконное удержание денег »

Дело в том, что они вообще не отвечают. Тупо молчат и все, уже две недели. Детализация звонков есть на сайте, там все отображено, НО звонки не состоялись, были вызовы по 43сек. потом оператор говорил
-попробуйте позвонить позднее
и все...
В детализации два звонка так и написаны невыполнеными, а два, почему то отмечены состоявшимися...