Манго телеком - Оператор связи требует оплаты за не использованные услуги
Здравствуйте.
Я как юр. лицо заключил договор с кампанией http://www.mango-office.ru (предоставление услуг виртуальной АТС и городских номеров телефонов). Скинул свои реквезиты, мне выставили счет, и я оплатил вперед 100% суммы. Сервисом и услугами не пользовался, не подключался, не тестировал. По окончанию месяца мне прислали уведомление, что сервис будет заблокирован и средства будут списаны со счета. Не приято, что сервисом не пользовался и деньги на ветер, но так сложилось.
Через 20 дней (следующего месяца) мне приходит письмо о том, что я должен оплатить задолжность за месяц и за номера. Я сервисом не пользовался вообще. За месяц холостого использования я заплатил. После сервис был заблокирован. Не мог им пользоваться, а Оператор всё равно требует деньги за заблокированный сервис. При этом, если я отказываюсь от дальнейшего сотрудничества, то:
1) Мои номера отдают другим клиентам
2) Возникшая у Абонента задолженность перед Оператором подлежит взысканию в установленном законодательством порядке.
Договор http://www.mango-office.ru/support_clients/dokumenty/usloviya-okazaniya-uslugi.
Договор вроде я с ними не подписывал. Пока не могу найти. Они мне его не присылали, не требовали, мыслей даже про договор не был. Как я понял, оплатил по оферте. В договоре есть пункт, что я могу отказаться от оплаты не предоставляемых услуг. Сервис был заблокирован, я им вообще не пользовался и хочу отказаться. Но оператор требует оплаты.
Вопросы:
1) Правомерно ли требует Оператор оплаты?
2) Могу ли я не платить и отказаться от сотрудничества без оплаты?
3) Если я прав и закон на моей стороне, могу ли я подать в суд на компанию, чтобы вернуть себе деньги, оплаченные ранее за не использованный сервис/услуги?
К людям хорошо относишься, платишь вперед, не пользуешься услугами, должны спасибо сказать. Вместо этого они выкручивают руки и требуют сущие копейки. Зачем такой подход использовать - не понимаю. Ведь я больше денег принесу в дальнейшем, чем они сейчас требуют за один месяц и дарят отрицательное отношение. Очень жалею, что только сейчас догодался прочитать отрицательные отзывавы о Манго телеком mango-office.ru
С уважением, Антон
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.