О Биглионе

Я оплатила два купона на Биглионе - на букет цветов и его доставку из интернет магазина .Le Fleur. Пришло сразу два сообщения на почту поступила оплата вашего заказа... Оформила заказ в Le Fleur. На 8 марта заказ доставлен не был. Звоню в .Le Fleur, отвечают что помимо №№ купонов надо было указать № пин кода. Проверяю купоны. Никакого пин кода там нет. Звоню в Биглион. Через 10 мин ожидания оператор отвечает, что купоны, да, оплачены, пин кодов, да, нету, и просит оставить заявление письменно. Оставила заявление, ответа пока нет. Ещё раз дозвониться не удалось. Если Биглион и не "разводилово", то персонал у них явно не квалифицирован. Но мне почему то кажется разводилово...))

еще одна история в копилку. месяц назад увидела купон на Биглионе - годовое безлимитное посещение тренингов в тренинг центре
"Лидер" на курской. Проверила сайт этого самого центра, сверила расписание, прочитала восторженные отзывы на биглионе об этом центре (теперь понимаю, что липовые), купила купон...Вместе со мной на это удило попалось еще 1350 (!!!) человек!!! благо купон стоил 290р. Еще кто-то в комментах удивился, дескать, куда столько народу потом на тренинге девать, но представитель Биглиона отписался, что работают только с проверенными партнерами и что тренинг центр располагает ресурсом для размещения данного кол-ва человек.... Итог. Две недели спустя - сайта этого призрачного центра не существует. По факту даже здания нет. Телефон не существует также. Звоню в Биглион. Жду, слушаю музыку. Отвечает девушка, типо да, проблемы с этим партнером (а как же гарантия и надежность, хмм?) высылает на мыло анкету на возврат денег. Заполняю, начинается какая-то странная переписка. Биглион: вы в течение часа получите ссылку на возврат денег. Прошло пол дня. Я:Никакой ссылки нет. Биглион: мы получили ваше письмо. заполните заявку еще раз. Я отсылаю заявку еще раз. Бмглион: Мы получили ваше письмо. И все... Тишина... Но самое главное - ни одного форума с упоминанием данного инцидента. Неужели 1349 человек просто плюнули и решили не связываться???

Приобрел купон № 658896-8533-9221 для разработки интернет-магазина. Передал код бронирования в компанию-партнеру. После этого партнер практически сразу перестал отвечать на электронные письма и телефонные звонки. Прошло уже более двух месяцев, за это время партнер мне ни дал никаких объяснений по сложившейся ситуации и не сделал сайт, который указан в купоне. Я прекрасно знаю, что для возвраты денег по купону необходимо, чтобы партнер отменил код бронирования, но что делать в ситуации, когда партнер намеренно не отвечает на звонки и письма, уклоняясь от ответственности? Таким образом даже связаться с партнером невозможно. Что делать чтобы вернуть деньги, т.к. надеяться на исполнительность партнера больше сил нет? Биглион отправляет к партнеру, партнер игнорирует. Все довольны, кроме клиента. 5