Украли деньги через МТС

Я являюсь абонентом компании МТС. 06.11.2011г. на мой номер пришли подряд 4 смс сообщения, я никогда не активирую смс-ки с любого "левого" номера, т.к. прекрасно наслышана о всевозможных аферах. Вечером я обнаружила, что с номера списали сумму, подумала что за интернет (тариф - 199 руб./мес) и четко не помнила каков был баланс.
Какого же было мое удивление, когда 02.12.2011г. я вошла в интернет-помошник и обнаружила, что списали контент провайдеры: №2855 - 240 руб., №1161 - 111,75 руб., №1151 - 42,34 руб. Позвонила по справке в МТС, проверили мой номер и сказали, что сама открывала смс-ки и что-то отправляла им. Сделала детализацию разговоров, да, получается что отправляла, но я этого не делала, да и не могла бы сделать по следующим причинам: смс с №2855 пришло в 13:03:59, а отправлено в 13:04:01; с №1161 в 13:04:08, отправлено им (или активировано) в 13:04:09; №1151 в 13:04:15, отправлено в 13:04:16, чисто физически я бы не успевала бы за это время их открывать, возвращаться, заходить по-новой в смс-ки, активировать новую и т.д.
Я 3 раза звонила в справку, ездила в МТС-офиса, все разводят руками, рассказывают, что ни в чем не виноваты, разбираться с теми, кто снял.
А у мужа снимали с мая по ноябрь 2011г., в общем вышло 2300 руб.
Куда и к кому мне теперь обращаться? 2700 руб. у нас не лишние, тем более я с маленьким ребенком в декрете, а у мужа ликвидировалась организация, оба безработные.