В Пара Па сняли деньги

Здравствуйте, в игре Пара Па есть такая функция как пополнить монеты в игре с помощью реальных денег, которые можно отправить благодаря смс. Хотела спросить почему я отправила два СМС PA+1847720 на номер 7099 а в ответном смс написали что сервис временно не доступен. Деньги с телефона сняли а монеты в игре не пополнились.Я написала ближайшее время когда было написано первое СМС 02.12.2011 года утром в 11 где то..отправила на тот же номер вроде два раза я не помню только с другого телефона номер ему +79141757651 в ответ пришло тоже что ошибка деньги сняли 36 рублей но монет не поступило. Решила опять время 18:40.Такая же история уже решила с другого номера написать +79141791281. Все так же деньги сняли но монет пуф нет.что это за ошибка такая?я что зря деньги потратила?прошу разобраться и заранее спасибо.