В химчистке Bianca обсчитывают клиентов

В пункте химчистки Bianca в Москве на Мичуринском проспекте 22 я неоднократно уличала приемщицу Николаеву Эллу в обмане - она завышала цены на услуги, ставя вещи в другую ценовую категорию. Например, 1,5спальное покрывало принимала в чистку как 2спальное, джемпер оформляла как платье, блузку - как сложный джемпер. Раньше всё обходилось замечанием с моей стороны, Элла исправлялась. Правда оговаривалась и не извинялась. И это происходило постоянно. Но 29 мая 2011 года мое терпение лопнуло! На мое справедливое замечание, почему она меня обсчитывает, я в ответ получила оскорбление - видите ли Элле неприятно меня обслуживать, т.к. я к ней по ее мнению придираюсь. Конечно, ни о каких извинениях речи не шло. А ведь она меня сегодня пыталась обсчитать на более чем 500 рублей. И так происходит постоянно. И думаю, что не только со мной. Написала жалобу в Книгу жалоб и предложений. Не знаю - будет ли результат.