Жалобы на Почту России

Отправляла посылку дочери. Вчера 29.02. 2020 она её получила, но частично! В посылки были украдены вещи! Детский костюмчик, три коробки конфет, кедровые шишки, которые были упакованы в 4 разных пакета по 3 шт, чтобы влезли, даже вытащили банку кабачковой икры, детский рисунок и сувенир - магнит мышь на холодильник!!!
В службе поддержки говорят, что сами виноваты, так как не было описи! А за что тогда мы платим такие большие деньги при пересылке? Я думала за сохранность вещей!!! Тем более, что посылка была с объявленной ценностью!
Безобразие, барак и воры - это наша почта России!!!