Задержка международных почтовых отправлений

День добрый. Помогите разобраться в ситуации.

15.03.11 была заказана посылка из Германии.

17.03.11 посылка была посылка была направлена в Россию (The shipment is being transported to the destination country) по трекинг листу DHL.

С того времени никакой информации об отправлении получить не могу. Писал в компанию DHL они рекомендовали связаться с почтой России. В почту России отписал сегодня, ответа пока не получил (не думаю что получу в ближайшее время).

Что делать в такой ситуации? Где может находится посылка? Таможня? Существуют ли какие лебо сроки обработки МПО?

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6214 5 | Оставить комментарий»

Я немного знаком с этим и скажу, что в Германии DHL называют обычную местную почту. И к Экспресс службе DHL, которая работает в России она не имеет никакого отношения.

Все посылки отправленные по DHL из Германии на территории России обрабатываются Федеральной почтой, и до недавнего времени эти посылки выдавались в местных почтовых отделениях. Сейчас в крупные города посылки из Германии стала доставлять служба ЕМС, что конечно намного удобней!
Еще бы таможню приручили чтобы посылки не лежали на растаможке неделями. было бы вообще супер.