Спрашивает Юля-ля  //  15 марта 2013 г.

У Вас есть вопрос или проблема? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Как поменять телефон?

Я купила телефон в Техносиле в Омске 27.01.13. Оказалось, что у него проблемы с микрофоном. Абоненты меня слышали так, будто я нахожусь в подвале. 11.02.13 обратилась в СЦ. Каждую неделю звонила туда, спрашивала, как проходит ремонт? Говорили, ждут запчасти. 5.03.13 на мой очередной звоеок ответили так же. 13.03.13 позвонили и сказали, что телефон не подлежит ремонту и чтоб я приехала и забрала акт. Приехав 14.03.13 я обнаружила, что акт составлен 01.03.13. Акт я забрала и тут же поехала в техносилу. Мне "повезло", один телефон той же модели был на витрине. Начальник, который согласовывает обмен по электронной почте также ответил оперативно. Я проверила телефон в магазине на слышимость. Все было ок. Остальные функции проверять не было времени. Приехав домой, я стала проверять остальные функции. Оказалось, основная камера не работает, только передняя. Просто пишет, что ошибка камеры. Ехать снова в сервисный центр, отдавать телефон на месяц я не могу в связи с долгосрочным отъездом из города в ближайшее время. Может ли магазин вернуть мне деньги сразу, если я принесу им телефон 16,03.13? Неисправность очевидна.

Квалифицированные юристы решат Ваш вопрос за 15 минут! Задать вопрос »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


/ 0 / 1363
1 | Ответить / оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Wild Seed25 марта 2013 г., 15:44# 0
магазин-то может...но зачастую - не хочет.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.