Коллективный и индивидуальный иск в суд

Расскажите пожалуйста, что такое Коллективный и индивидуальный иск в суд. Как подать? Как правильно оформить?

Вопрос возник в связи с ситуацией возникшей во Владивостоке. Компания, отвечающая за подачу воды в квартиры города отключила воду холодную воду (горячей воды "планово" небыло), предупредив население. Но по истечении срока озвученного компанией подача воды не возобновилась на протяжении еще полутора суток. При этом населению не был оказан подвоз воды к подъездам домой (подвоза холодной воды вообще не было).

Развитие событий по порядку:
http://news.vl.ru/vlad/2010/08/19/79051/
http://news.vl.ru/vlad/2010/08/19/79054/
http://news.vl.ru/photos/2010/08/20/79057/
http://news.vl.ru/vlad/2010/08/20/79058/
http://news.vl.ru/vlad/2010/08/20/oshibka/
http://news.vl.ru/vlad/2010/08/20/79070/
http://news.vl.ru/vlad/2010/08/20/79082/

Спасибо.