Карточка жалобы № 9054:
На компанию: пятерочка    (это Вы?)
Жалуется: Лилия01 из города санкт-петербург

Категория: Магазины
Дата: 12 января 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "пятерочка"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Двойное списание в Пятерочке

11 января 2015 года в магазине Пятерочка по адресу Дудко, 18, Санкт-Петербург, мне произвели двойное списание при оплате банковской картой. Деньги не вернули. Что делать? Помогите

Боретесь с "пятерочка"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2939
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим12 января 2015 г., 17:37# 0
Вам нужно обратиться в банк, выдавший Вам карту и написать заявление на опротестование платежа. Объяснить все как было, указать в заявлении.

Банк запросит в магазине разъяснения, и т.к. магазин не сможет подтвердить двойную продажу - Вам вернут средства на карту.

В магазине по ККМ оплата прошла один раз, соответственно магазин не сможет показать проводку по ККМ на второе списание.

Так же есть вариант до похода в банк, обратиться в магазин и попросить вернуть их средства. Они могут это сделать сами. Наверняка, у них по итогам того дня был излишек средств по картам на сумму, которую списали у Вас два раза. Если они откажутся добровольно возвращать - тогда только через банк.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.