Карточка жалобы № 8146:
На компанию: мегафон    (это Вы?)
Жалуется: Серега_ из города горно-алтайск

Категория: Интернет-услуги
Дата: 8 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мегафон"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Исчез 1 Гигабайт трафика

29.07.2014г. в 18.12. мне пришло сообщение от MegaFon:
Уважаемый абонент, через 50Мб скорость предоставления Интернет будет ограничена. Подключите Продли скорость 1Гб за 120р. отправив любое SMS на номер ХХХХХХХ, 2Гб – ХХХХХХХ за 180р., 5Гб – ХХХХХХХ за 250р.
я благополучно активировал 2 гигабайта скорости на мой модем отчего пришло сообщение от того же провайдера следующего содержания 29.07.2014г. в 22.04. MegaFon Опция Продли скорость на 2Гб подключена. Сколько мегабайт осталось? Наберите *ХХХХХ# вызов. При отключении или смене опции Мобильного интернета опция Продли скорость отключается. Далее 30.07.2014г. в 3.14 мне пришло сообщение от MegaFon Уважаемый абонент, через 50Мб скорость предоставления Интернет будет ограничена. Подключите Продли скорость 1Гб за 120р. отправив любое SMS на номер ХХХХХХХ, 2Гб – ХХХХХХХ за 180р., 5Гб – ХХХХХХХ за 250р.
Однако, со своего компьютера за это время я заходил лишь на 1 сайт (это несложно было проверить) и скачал там примерно 800 Мб (я скачивал лицензионную игру с лицензированного сайта, игры у меня из 2 Гб скачалось примерно 800 Мб) куда делся как минимум еще 1 Гб трафика мне непонятно (в конечном итоге я и игру не загрузил и трафик неизвестным образом испарился куда непонятно (комп. до закачки был проверен лицензионным антивирусом - вирусов нет, антивирусную программу я не обновлял - обновляю принудительно)) Я пришел в компанию и оставил заявку на расследование исчезновения моего трафика. Прошла неделя и мне пришло на телефон СМС примерно следующего содержания - вы полностью израсходовали весь ваш трафик (вроде того, что забудьте о потерянном) все действия были "отслежены" - нарушений в работе не выявлено . Меня возмущает то как себя ведет компания Мегафон просто исчезнуть более 1 Гб трафика не может. Опротестовать их действия я тоже не могу, почему так происходит, что кто то использует мои деньги на свои нужды и обогащение.

Боретесь с "мегафон"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 5946
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.