Карточка жалобы № 6195:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: tzsalut из города иваново

Категория: Банки
Дата: 15 ноября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Некомпетентность сотрудников Сбербанка России

Проживаю в г. Иваново. Не знаю, каким образом можно донести до рукаводства сбербанка свою претензию На месте руководитель не компетентен разобраться со своими сотрудниками. Ситуация в следующем. У меня оформлен отребительский кредит в сбербакнке г. Иваново, отделение 8639/0001 на ул. Шубиных.13.11.2013 г. я осуществляла досрочное погашение кредита в данном банке по сберегательной книжке. В сбербанке опытных, серьезныз сотрудников уже давно не осталось. Всех сократили, набрали сплошь молодых, неопытных сотрудников, которые не всегда даже могут производить какие-то операции. Мне попалась одна из таких сотрудниц. Как мне потом пыталась объяснить руководитель данного филиала Ястребова Светлана витальевна - она просто не поняла, что мне надо досрочно погасить кредит и поэтому просто сделала очередное списание платежа, а оставшаяст немалая сумма просто осталась на счете книжки.15.11.2013 я пришла в банк для того, чтобы снять остатки с книжки и закрыть ее и тут оказалось, что факта погашения кредита не произошло, сотрудник банка не правильно провел платеж, деньги остались на книжке и я по-прежнему должна банку. Меня попросили написать претензию, которую отправят в Москву, там не известно когда ее рассмотрят и что будет в результате, а моими деньгами, получается, беспроцентно будет пользоваться банк и я еще должна банку проценты за пользование кредитом. Попахивает воровством, мне кажется. Не знаю куда обращаться, попробую в Защиту прав потребителей. Надеюсь, тот кто прочитает эту историю - будет внимательнее со сбербанком сотрудничать.

Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3100
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Сбербанк:
- Сбербанк России обнаглел!! »

Другие жалобы из города Иваново:
- Незаконное списание средств »

Другие жалобы из категории "Банки":
- Киви заблокировал кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.