Карточка жалобы № 2536:
На компанию: одноклассники    (это Вы?)
Жалуется: astrix из города Эйлат

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 18 октября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "одноклассники"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Перечень действий по востановлению акаунта в однокласниках - я в ШОКЕ!!!

Я в одноклассниках уже лет 5,каждый день захожу и общаюсь с друзьями, и вдруг я не могу зайти !!!?????, на мои просьбы помощи во вход на сайт мне ответили так, я просто в шоке от работы службы сайта, просто мошейничество!!! пробовала 5 раз посылать смс зарегистрироваться снова но никакого ответного смс не получала и код соответственно!!!незнаю как повлиять на данную ситуацию помогите советом, жаль терять найденые связи с друзьями которых я уже никогда наверное неувижу!!! :(

Уважаемый пользователь!

Для восстановления доступа к вашему профилю, пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с нашей службой поддержки. Также, нам необходимо, чтобы вы предоставили как можно больше информации в ответах на следующие вопросы (см. ниже)
1. Логин, указанный в профиле.
2. Имя, фамилия и возраст, указанные в профиле.
3. Город и страна, указанные в профиле.
4. Дата создания профиля.
5. Ссылка на ваш профиль (или ID вашего профиля).
6. Когда вы заходили на сайт в последний раз?
7. Когда вы последний раз изменяли личные данные в профиле? Какую информацию вы изменяли?
8. Информация, которую вы указывали при регистрации: номер телефона и e-mail.
9. Приобретали ли вы платные услуги на нашем сайте? Если да, то какие? Каким способом вы их оплачивали?
10. В какие игры вы играете? Какими приложениями вы пользуетесь?
11. Какие подарки (значки) вы получали или дарили? Кому (от кого) и когда?
12. Кого из пользователей вы добавляли в чёрный список?
13. Назовите пользователей, с которыми вы общались на сайте в последнее время?
14. Пользуетесь ли вы приложением «Модерация 2.0»? Сколько у вас очков?
15. Принимали ли вы участие в аукционах? Если вы выигрывали, то что?
16. Какие праздники вы указывали в своём профиле?
17. Пользуетесь ли вы услугой «Закладки»? Если да, какие закладки у вас добавлены?

Боретесь с "одноклассники"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 4116
12 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же



Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Пластик-Медиа мошенники! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Очаровашка18 октября 2011 г., 16:32# 0
Не вижу ничего сложного ответить на вопросы и получить логин и пароль который вы по своей халатности потеряли.

Molder18 октября 2011 г., 18:01# +1
По моему с таким перечнем восстановить аккаунт просто не реально.

Очаровашка18 октября 2011 г., 19:13# 0
Ну не обязательно все пункты вспоминать.Но чем больше вспомнишь тем больше шансов на восстановление.

OlgaB22 октября 2011 г., 20:42# 0
Если бы вопросов не было, то каждый из нас мог бы получить логин и пароль любого пользователя. Для защиты Вашей же информации просят предоставить подробные сведения.

Илья123 октября 2011 г., 16:37# 0
все верно. по этим вопросам можно определить владельца. если какие-то вопросы вам кажутся нелепыми- для сотрудников СП они играют существенную роль.

larma24 апреля 2012 г., 19:58# 0
весь этот перечень им нужен ,что б удостовериться ,что именно вы являетесь настоящим,а не мошенником.Другой вопрос.Вернете ли в страничку.Ответ нет.Все эти процедуры я проделала,а страницу не отдают.Пароль меняется без проблем.А страницу не возвращают!Сайту не нужны настоящие люди,они предпочитают липовых профилей.Мне так и ответили по телефону,что им все равно!!!!

АЛЕКСЕЙ СМИРНОВ14 августа 2012 г., 10:34# 0
08.01.1975.А АЛЕКСЕЙ СМИРНОВ 37л.САМАРА.РЕГИСТРАЦИЯ ЯНВАРЬ 2012.ПОСЛЕДНИЙ ВХОД 9 АВГУСТА.89608187064.ИГРАЮ ТЕРРИТОРИЯ ФЕРМЕРА И ДР.КУПЦОВА(СМИРНОВА)29Л САМАРА.ПОТОПА ОЛЬГА 31Г.РЯЗАНЬ.ПРАЗДНИКИ НОВЫЙ ГОД РОЖДЕСТВО ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 23 ФЕВРАЛЯ И ДР.

Альрауне23 декабря 2012 г., 17:32# +1
Перечень ещё полбеды, я кое-как ответила на все эти нелепые вопросы, так в ответ мне пришло письмецо, что мой профиль заблокирован якобы за нарушение пары пунктов, которые я как раз таки отродясь не нарушала, доказательств и скриншотов служба поддержки не предоставила. Профиль у меня был вполне реальный, с моими фотографиями, я не оскорбила ни одного человека, просто общалась в личке с некоторыми родственниками и одноклассницами. За что меня заблочили, понять никак не могу, учитывая тот беспредел, который творят на сайтк=е бесчисленные тролли и мульты, а бдительные модераторы усиленно чистят сайт от реальных анкет.
 

АленкаЯ12 марта 2014 г., 21:25# +1
Звонила к ним по номерам московским.Телефон: 7 (495) 649-3099 Факс: 7 (495) 725-6359
Там сидит оператор, ничем не помогает. Даже бросает трубку. Служба поддержки отправляет шаблоны.
Добиться реальной помощи в Одноклассниках НЕВОЗМОЖНО

СИТУАЦИЯ 1: у подруги украли профиль. Сначала администрация удалили его.
Она открыла новый. Затем поменяли номер тлф. в УДАЛЕННОМ профиле и восстановили его. Номер тлф чужой, фотогафии самой подруги и фото её семьи. Ежедневно с её профиля выходят на сайт. Тех. поддержка не помогает вернуть родной первый профиль. Что там пишут от её имени -- неизвесттно! Может призывают к войне!

Все ЭТО делается явно не без участия АДМИНИСТРАЦИИ сайта!


СИТУАЦИЯ 2: в Одноклассниках, мою страницу взламывали часто. Мне приходили сообщения от тех. поддержки, Я МЕНЯЛА ПАРОЛЬ. Однако, при взломах от моего имени писали людям и стирали ВСЕ СЛЕДЫ на моей странице. Таким образом Я НЕ ВИДЕЛА ЭТИХ СООБЩЕНИЙ. Но мне приходилось потом (после смены пароля) извинятся ДАЖЕ перед незнакомыми людьми! ..Я обращалась к админам на сайте по этому вопросу. Ответ был как всегда шаблонный -- это интерфейс сайта, ни чем помочь не можем....
В итоге мою страницу удали. ЛИЧНО для МЕНЯ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО? я регламент сайта НЕ НАРУШАЛА! .....
Тех, поддержка отвечает как всегда шаблонно -- действий и пояснений ни каких -- впрочем НЕТ и помощи реальной !!!
Я считаю, что Одноклассники ОБЯЗАНЫ восстановить мою страницу ЛИЧНО в МОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ! -- это не моя вина, что они не смогли обеспечить безопасность моей странице. И не пояснили ВООБЩЕ основания на которых произошла блокировка моей страницы!

К тому же замечу -- что в ПЕРВОЙ СИТУАЦИИ, с удалением страницы у подруги, и когда сейчас её старой страницей, пользуется кто-то незнакомый -- у неё на счету в ОДНОКЛАССНИКАХ были деньги (ОКи)! Которые пропали вместе со страницей её!

И сколько ТАКИХ пользователей на этом сайте? -- МИЛЛИОНЫ !!! которых удаляют вместе с деньгами!

2013 год -- 1 января число зарегистрированных составляло около 205 миллионов;
было подарено более 420 миллионов подарков

и вот тут ВСТАЕТ вопрос -- СКОЛЬКО ОТНЯЛИ еще ДЕНЕГ у пользователей благодаря УДАЛЕНИЮ их страниц !!!

По состоянию на май 2011 года рыночная капитализация Mail.ru Group составляла $6,63 млрд

на 2014 года -- эта СУММА УВЕЛИЧЕНА как минимум в 3-4 раза !!!

Так что граждане, страницы нам удалют, скорее всего, НЕ ЗА НАРУШЕНИЯ регламента сайта -- а ради НАЖИВЫ!

В моих ситуациях нарушений от ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НЕ БЫЛО -- зато сам сайт ОДНОКЛАССНИКИ СИЛЬНО НАРУШАЮТ УК и ГК РФ!

Прошу общественность НЕ ОСТАВЛЯТЬ этот беспредел БЕЗ ВНИМАНИЯ!
и правоохранительным органам ПРОВЕСТИ РАБОТУ по НАРУШЕНИЯМ этого сайта ОДНОКЛАССНИКИ относительно к простым ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ!
Услуги ДОЛЖНЫ БЫТЬ КАЧЕСТВЕННЫМИ! и люди тут не при чем! есть РАБОТА такая ЗАЩИЩАТЬ ЛЮДЕЙ от МОШЕННИЧЕСТВА и БЕСПРЕДЕЛА!
Налогоплательщики ЖДУТ вашей ПОМОЩИ и ЗАЩИТЫ -- если сами владельцы только НАЖИВАЮТСЯ на гражданах!
а Администрация и тех. поддержка сайта НЕ РАБОТАЮТ на защиту интересов и ПРАВ пользователей сайта Одноклассники! наоборот сами ПОСТОЯННО их НАРУШАЮТ!

Михаил Григорьян8 марта 2013 г., 21:57# 0
07.07.1990, Миша Григорьян, 22года, Пятигорск-Невинномысск, Регистрация в 2008году! Последний визит на сайте осуществлялся в период с 28.02.2013 по 03.03.2013, 89283202049, Праздники Новый Год, Рождество, день рождения 07 июля.

Михаил Григорьян8 марта 2013 г., 22:09# 0
Народ, ну помогите. Я не могу попасть на свою страницу. Пробовал много раз и сообщения на телефон отослать и на электронную почту, но ничего не пришло ни разу. При этом система пишет, что я совершаю это действие слишком часто!!! бРЕД!!!
Уже и с других компов пробовал, но не получается.
Буду благодарен помощи!!!
 

АленкаЯ12 марта 2014 г., 21:26# +1
Одноклассники, это Mail.Ru Group Update (одноклассники и майл) - владельцы --
основатель ресурса Альберт Попков, его жена Ирина (проживают в Лондоне), эстонская компания Ou Tobias и британский фонд Digital Sky Technologies(DST (она же Mail.Ru Group), которым управляют Юрий Мильнер и Григорий Фингер.
Ou Tobias является дочерней структурой литовской Forticom.

По словам Попкова, состав совладельцев остался прежним, а доли изменились незначительно и никто из них в одиночку не контролирует социальную сеть.

Затем в 2010 году, компанию перевели на Кипр и 100% акций стали принадлежать Nessly Holdings Limited(она же Mail.Ru Group Update) -- основные акционерыкоторой Алишер Усманов, южноафриканский холдинг Naspers и китайская Tencent (затем у африканцев и китайцев выкупили акции).
Mail.Ru также владеет социальной сетью «Мой мир»
и 39,99% соцсети «В Контакте».
С 2009 г. DST увеличила долю в Facebook до 5 %
Возможно, речь идет о подготовке «Одноклассников» к продаже....

в 2012 - 14 годах -- ЗНАЧИТСЯ как глава социальной сети Mail.Ru Group Update Илья Широков

Тем не менее - Сооснователь, генеральный директор и председатель совета директоров Mail.ru Group (она же основатель ОКов Digital Sky Technologies(DST ) — Дмитрий Гришин
генеральным директором DST Globa является Юрий Мильнер -- самый большой пакет акций у DST (30,1 %) в Mail.Ru Group Update

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.