Требуется обновление браузера

на сайте www.video-serial.ru. появилась табличка "требуется обновление браузера". Мой муж решил обновить обновление стоило 3,39 руб. затем запросили код присланый на телефон мужа. Там было написано "отправьте смс с цифрой 1 на номер 4481. И так несколько раз, причём поочерёдно то на номер 4481, то на номер 5537. В итоге наконец прислали код, а он оказался неверным. То есть услуга не оказана, а у мужа корпорация Мегафон, у него стоял лимит 300 руб. , а стало -989 рублей. Пожалуйста помогите, как нам вернуть деньги, живём на одну зарплату, а тут такое. У нас всего 3 недели интернет подключен мы здесь новички. И как можно обезопасить себя от подобных ситуаций. Нас просто ввели в заблуждение. Заявление я уже написала в мегафон, но помогут ли они.