Карточка жалобы № 1557:
На компанию: почта россии    (это Вы?)
Жалуется: Россиянен из города Сортавала

Категория: Некачественная услуга
Дата: 27 декабря 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "почта россии"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Бардак на почте

На почтампте г.Сортавала не возможно ни получить, ни отправить заказную кореспонденцию. Что бы получить ценное письмо, мне пришлось простоять 1,5 часа в очереди, потом почта закрылась на обед, после часового обеда я ещё час стоял в очереди. Работает один оператор по кореспонденции и один на прием и выдачу платежей. Все остальные окошки не работают.

 

И это перед новым годом, когда объём отправлений увеличивается в несколько раз. Такая ситтуация круглый год. Летом 2010г. я уже писал жалобу по этому поводу в отдел по связям с общественностью УФПС Карелии. В ответ я получил письмо о том, что проведена проверка, недостатки устранены. На деле ничего не изменилось. Почта берёт на себя всё больше и больше услуг, не научившись хорошо выполнять хотя бы свой минимально необходимый пакет услуг, при чём за наши же деньги! Когда же это прекратится?!

 

С уважением Олег Васильев.


Боретесь с "почта россии"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4193
5 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Почта россии:
- До сих пор ищут посылку »


Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Хамство сотрудников МТС »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим29 декабря 2010 г., 00:01# 0
Это прекратится, когда высшее руководство Почты России уволят далеко и надолго. Т.е. никогда, к сожалению.

Работники почты получают настолько мизерную зарплату, что дешевле сидеть дома просто. Кто за такие деньги будет работать?

Так же повсюду сокращают народ, а обязанностей добавляют. Некому работать. Отсюда и все проблемы.

seksenbir29 декабря 2010 г., 08:30# 0
при таких малых расходах на почтовые отделения НЕВОЗМОЖНО качественно обслуживать клиентов. ПР экономит не только на персонале но на отношениях с клиентами в целом. Иначе после сокращения штата в отделениях поставили бы автоматы для продажи марок, конвертов и всего того за чем народ стоит в очереди часами.
После того как Связьбанк (главный партнёр ПР) "законно" обворовал миллионы пенсионеров, понятно что ПР целиком гнилая фирма, лица нет - есть харя.

Петр29 декабря 2010 г., 18:57# 0
Всем привет!!))я вот работаю на почте Росии на площади 3-х вокзалов в Москве в должности так называемого "оператора отправки" ;все что входит в мои обязанности это: положить почту(в основном это простая почта,небольшие бандероли,журналы,конверты всех сортов с письмами,т.е не заказная почта,а та к-ю обычно большинство людей используют)в синий или желтый пластмассовый ящик,к-й затем взвешиваю,печатаю накладную приклеиваю ее к ящику фирменным скотчем и кладу в железную клетку,в к-ю помещается 34 желтых и 49 синий ящиков(250-500кг) и потом тащу все это в цех отправки используя руки,ноги и,о,чудо,лифт!))к чему это я все?!К вопросу а зарплате наверное.Я работаю !1/3 уже два года.за это время с зарплатой ,что только не происходило.Я так называемый сдельщик,поэтому моя зп напрямую зависит от количества сделанных и отправленных мною синих и желтых ящиков,короче,чем больше,тем выше.Так вот было время,когда я зарабатывал от 26-ти,неплохие вроде деньги тем более в кризис,не так ли?Поэтому жаловаться сложно.Помню как через год подняли оклад на тысячу-мелочь,а приятно,а потом через полгода подняли еще,но НА 5!!!!! рублей-цель этого плевка не остается тайной для многих!!!Не так давно были введены новшества благодаря к-м, я и мне подобные не можем отправлять почту в тех объемах,в к-х мы отправляли ее еще полгода назад,а потому,сейчас моя зп до 22!!!!Люди работают откуда угодно,москвичей среди тех кто готов за 15-25 тысяч рублей дышит пылью попросту нет.В цехе в котором работаю я,работает около 50 человек,они сортируют почту,грузят почту и отправляют ее.В 70% процентах случаев это женщины за 45!!!
Еще я видел как почта обычная ли ,заказная ли ,1-го ли класса не трогалась в течение нескольких дней по разным причинам неисправность компа или принтер полетел(я как-то полдня просидел в ожидании техника)несмотря на то ,что почты у меня было немеренно,я ее тупо оправить не мог из-за того,что компьтерщик (местное погоняло IT-шников) куда-то пропал!а еще бывает,что лифты не справляются!В общем причин масса и лиц виновных в том не меньше.Отношение к людям работающим в цехах скотское,это как нельзя лучше доказало прошедшее лето,в цехах нет никакой вентиляции,только окна,это был ад!(((
P.S.Качество нашей работы,как я уже сказал,зависит не только от нас!Про себя скажу,что рад бы отправлять все вам больше почты,но мне этого делать не дают и в этом меня поддерживает великое множество работников!Вот вроде и все,исповедался))Всем спасибо.и пишите письма)))

TY21 января 2011 г., 12:23# 0
Сокращение на почте было в ноябре и довольно-таки не плохое. Но сократили именно тех, кто работает с населением. А их работу просто молча перевели на других. При этом никто не подумал как это надо выполнять. А теперь ещё и собираются делать почтовый банк, т.е. работы прибавится еще раза в 2. Что непременно скажется на очередях и недовольстве клиентов. Но это руководство почты не волнует. Они свои проценты получат и будут счастливы.

Просто почтальон15 июня 2012 г., 00:10# 0
http://impravo.ru/jaloba/page,1,1,3479-gcmpp-stal-pozorom-fgup-pochta-rossii.htm
l#comment

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.