В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Доброго времени суток. Мною была оставлена претензия по поводу предоставления Вашими сотрудниками заведомо ложной информации по стоимости и техническим характеристикам тарифного плана, которая была обнаружена мною после подключения. 03.04.2017 позвонила девушка которая попыталась урегулировать ...
Добрый день.Хочу пожаловаться на компанию МТС,которая предоставляет Ужасное качество связи и интернет соединения. На мои предыдущие заявки,которых начиная с октября месяца я написал в адрес компании МТС очень и очень много,мне ответили в последнем письме,что технический отдел про...
Каждый месяц абонентская плата разная, причем подключен только инет и тв, никаких дополнительных услуг нет. Постоянно подключаются какие-то левые каналы, за которые потом списывают деньги.
Надоело воевать с МТС по поводу постоянного зависания и падения скорости особенно по вечерам. Обещали 70 мбит, получаю не больше 30. Фильмы в онлайне зависают, игры тоже зависают. Техподдержка не реагирует, утверждают, что с их оборудованием все в порядке, а проблема в моем компе (новом, кстати!!!)
МТС списывает деньги за разговоры в роуминге, которых не было ! Причем списывает деньги в счет лимита, который я не просил устанавливать и поэтому даже не обращал на него внимание ! На многочисленные жалобы, дали ответ: ничего не знаем, деньги списаны правильно. На все вопросы как такое возможн...
1,Безлимитные тарифы по сути не являются безлимитными, так как имеют ограничения на определенное количества Гб., после которых происходит не ограничение скорости, как убеждают операторы, а полное отключение. Трафик — 0. 2, Качество связи отвратительное, бесконечный обрыв соединений и падение ско...
МТС для обновления фамилии в базе данных требует оригинал свидетельства о браке. Это полностью неправомерно, потому что паспорт (основной документ РФ) уже выдан на основании свидетельства о браке. В МТС возомнили, что они параллельный ЗАГС или паспортный стол. Они де-факто не доверяют па...
Всем доброго времени суток! Предлагаю прочитать такую вот "простыню" про МТС и доблестную SDSP групп. И так, начну с того, что у меня есть младшая сестра, которой как-то купила симкарту мтс, так как мне уже за 18 лет, то естественно я оформила ее на себя. Ребенок пользовался тарифом "с...
Здравствуйте!на моем номере 9109489898 24.05.16г в 1:23:59 за ненадобностью был отключен Интернет-Мaxi, на уже отключенном модеме в 2:40:23 по 2:42:23, за 2 минуты времени по детализации расходов произошло использование интернет трафика 575283200 Бт на общую сумму 5430.95руб? и были отправлены 2...
После замены сим карты на телефоне регулярно стали появляться всплывающие сообщения: (Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701130086076438075). Услуга GOOD'OK в Вашем телефоне! Стоимость мелодий - от 49,9 на 30 дней...
Здравствуйте!!! У меня такая проблема, приобретал год назад 16.08.2015 г., в официальном салоне сотовой связи МТС, находящийся по адресу Республика Хакасия гор.Саяногорск ул. Шушенская 18 (торговый центр Спутник), два телефона Samsung Calaxy S3 (для себя и супруги). Смартфоны работали нормально, нар...
Здравствуйте! Меня зовут Роман. Проживаю я в Самаре. Недавно на USB-модеме МТС, номер 89879227145, была информация, что данный вид тарифного плана Smart Non Stop используется в планшетах или телефонах. Хотя я приобрел сим-ку с данным тарифом в апреле 2016г. И до середины августа пользовался в м...
10 июля 2016 года в салоне МТС был куплен телефон ARK Benefit M5 в сумме 4290р. Но уже 11 июля 2016 г. у него перестал работать сенсор.Отнесла в салон на возврат денег или замену.Сказали надо делать экспертиру.По итогу экспертизы была найдена незначительная поломка,и его без моего согласия отправили...
В прошлый раз обращался сюда о том что компания мтс самостоятельно включила услуги и списала все деньги с счета, но после обращения сюда компания все таки вернула деньги но не долго они лежали, так как компания не может успокоится, на этот раз услуги не включали, а просто сменили тарифный план, хочу...
Моя история как компания мтс одной рукой выдала кредит не известив меня об этом, вообще никак, а другой рукой этот кредит потратила в тихую, притом что номером никто не пользуется.Как я понимаю,компания отслеживает те номера на которых нет активности или они выключены основной период после чего, кто...
