Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация

ЖАЛОБНАЯ КНИГА - мтсВсе жалобы на компанию 'мтс' на RSS

В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего на компанию мтс поступило 715 жалоб(ы).

мтсМТС - хамское непрофессиональное обслуживание

Офис МТС: Москва, Воронцовская ул., д. 1/3. Обратилась 8 июля 2014 года просто чтобы заменить стандартную СИМку на micro. Электронная очередь, вторая в очереди, работает 1 менеджер из 5, очередь не движется вовсе. Через пол часа очередь уже составляла человек 15-17. Обратилась к проходящему менеджер...

Читать дальше → 0

мтсМТС угрожает

Здравствуйте!13 ноября 2013 года в салоне МТС мной было написано заявление о расторжении договора на услугу домашний интернет,на момент написания заявления задолжености не было...нам сказали что договор расторжен ,Через 6 месяцев 22.04.2014 года приходит письмо, о том, что образовалась задолженност...

Читать дальше → +2

мтсОтвет компании МТС

Отвечаю компании МТС на их исходящий №45124-С/ЮФ от 25.06.2014. На ваше страшное письмо, которое я получил сегодня, 03.07.2014 г., где вы меня извещаете о задолженности в 185 рублей и угрожаете судами, отключениями услуги (домашней телефонии), тем, что вы отрицательно повлияете на мою кредитную ист...

Читать дальше → +3

мтсИздевательство от МТС

С МТС уже 15 лет. За это время уходила, возвращалась, потом опять уходила, как только начинались проблемы. Возвращалась потому, что вся семья пользовалась МТС. Интеренет изначально был от СТРИМ, но МТС и сюда протянуло свои щупальца. Вчера пришло время оплаты интеренета. При облате карт...

Читать дальше → +2

мтсСписание абонентской платы в минус

Добрый день. Ситуация в следующем: подключена услуга супер бит с ежемесячной платой 99 рублей. Телефоном не пользуюсь с января, про подключенную услугу благополучно забыла. Сегодня заметила что на балансе -315. У меня есть услуга на полном доверии с лимитом до -350. На сайте не нашла информации - во...

Читать дальше → 0

мтсКупи слона - новая политика МТС?

С первых чисел апреля 2014 г. стали приходить СМС от МТС о моей якобы задолженности за услуги Альтаир в сумме 400 рублей. Мой тариф -800 руб. в месяц Именно столько я и оплачиваю. Каким образом мог образоваться этот долг? На горячей линии объяснить происхождение долга не смогли и предложили н...

Читать дальше → +2

мтсМТС не соблюдает договор с клиентом

Добрый день! Расскажу свою историю, про совместное «сотрудничество» с оператором МТС и его отношение к своим клиентам. Все началось с того, что я решил подключить себе Интернет. Было это года 3 назад. Я живу в деревне, и проводной связи у нас не было, и нет, хоть и 21 век на дворе. До районного...

Читать дальше → +2

мтсПрошу разобраться

у меня были долги по телефонным номерам, замечу, что этими номерами я не пользовалась,кто то по моему паспорту регистрировал симку и пользовался, ладно я заплатила, но каждый день на мой номер и номера моих родственников звонит робот, приходят смс, что у меня долги, и если я не оплачу, то испортят м...

Читать дальше → 0

мтсМТС уже второй месяц не может исправить ошибку своего же оператора!

В начале апреля 2014 года я приехал в офис МТС по адресу: ул. Академика Скрябина 58/1 для смены тарифного плана на более оптимальный. Оператор Дарья неверно меня проинформировала. Мы должны были платить 1500 руб. за один лицевой счёт, но счёт пришёл на 9000 руб. (по 1500 руб. за каждый телефонный но...

Читать дальше → 0

мтсМТС сняли деньги со счета за август 2013 года в апреле 2014 года

29 апреля 2014 года обнаруживаю задолжность в 2000 рублей, а потом еще - 800 рублей. Звоню оператору. Оператор обьяснил, что некорректно отобразился выход в интернет, заявка с № АМ 6402253 будет рассмотрена в течении 3-5 рабочих дней и деньги будут возвращены в полном обьеме. По истечению 5 рабочих ...

Читать дальше → 0

мтсМтс - не ожидал

Сегодня ни с того ни с сего баланс ушёл в минус.На планшете был подключен БИТ и опция "Мобильное ТВ" На детализации видно,что я 5 раз в течение 4 секунд пользовался услугами контент-провайдера по коду "Traffic_Category_908_017.002_G"...

Читать дальше → +1

мтсПочему снимает 20 рублей в день?

Сегодня заметил, что с Мтс снимает 20 рублей в день. Точнее за интернет, в который я за день вообще не заходил. Проверял я это в "Последние 5 действий". Хотелось бы узнать, почему так. Интернет Super-Bit

Читать дальше → 0

мтсМТС Обманывает?

Купил Симку МТС Коннект 4 тариф super(50гб трафика). Всё шло отлично скорость устраивала, но когда кончился трафик (По идее Они должны были просто ограничить скорость до 64кб "На сайте мтс так и написано"), А Они взяли и просто отключили его! При входе в интернет происходит постоянная переадре...

Читать дальше → 0

мтсТелефон с браком

Началось все с того, что 12 апреля я купила в салоне МТС телефон марки ZTE. Мы с мамой люди не особо разбирающиеся в технике и поэтому послушали совет продавца, купив этот телефон. Я просмотрела меню, разобралась как что делать, протестировала камеру и осталась довольна.Мы приобрели телефон. Весь в...

Читать дальше → 0

Обсуждения