В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Кирилл, менеджер 374 магазина М. Видео в г. Краснодар. Человек как руководитель ужасный. Ни кто в коллективе его не уважает, а большинство недолюбливает. Все шушукаются за его спиной, ну и как обычно ни кто ничего при нем не говорит. Ведь он если что, может и депримировать. (...
16.09.2014 я купил холодильник BOSH KGV39XW20R в магазине М Видео по адресу: г.Москва,ул.Митинская,36к.1,с38,тц "Ковчег". При покупке я поинтересовался, можно ли проверить работоспособность купленного товара, но работники магазина сказали, что подобной практики у них нет и, если дома холодил...
С семьей покупали телевизор LG 46 дюймов в М-Видео. Купили со стенда. Когда привезли его домой и подключили оказалось, что у него трещина в матрице, то есть он не рабочий. Видимо его повредили при упаковке. Когда приехали с ним в магазин Лиговский пр-т, 26, там нам сказали, что это наша вина и мы е...
Купил в М-Видео ноутбук, через какое-то время, на экране появились белые пятна и разводы, так как покупка на гарантии, приехал и предъявил менеджеру, который отправил меня в сервисный центр. Приехав в сервисный центр, и предъявив ноутбук приемщику, получаю неожиданную информацию, мне сообщают, что э...
24.11.2013 в 18.00 приехал в магазин для замены товара (электронной книги) по программе дополнительного обслуживания. Подошел в техническую поддержку, но никого там не обнаружи...
я купила холодильник с расширенной гарантией (дополнительно за нее заплатила).6 мес. назад он сломался(холодильная камера стала все продукты замараживать).мы обратились в сервис по расширенной гарантии.3 раза приезжал мастер на дом.заменил все что смог.но данная неисправность осталась.потом забрали ...
12.03.12 по ул.Московской,22 хотел приобрести в кредит телевизор и домашний кинотеатр в банке "Сетелем", условия меня устраивали, но всю информацию пришлось собирать самому...Все специалисты как будто немые,и такое чувство, будто они и вовсе не заинтересованны в оформлении кредита, смотрят скв...
Здравствуйте, купил смартфон в М.Видео Sony Ericsson U8i Black, после 4 месяцев появилось цветовое пятно на тач-скрине (сенсорный дисплей) и самопроизвольно происходило нажатие в одной определенной точке. Сдал в ремонт в самом М.Видео, сказали что я могу сам пойти и сдать в их авторизованный сервис, но я отказался, пусть сами отправят ег...
В декабре этого года в магазине м-видео города Краснодара я с мужем приобрела за наличный расчет микроволновую печь, которая уже в феврале сломалась (перестала включаться). Прибор отвезли в сервисный центр, где её приняли, оформили и обещали к концу недели перезвонить. До сих пор мы не можем забрать свою вещь, т.к. по телефону отвечает милая девушка, что ...
Приобрел утюг Rowenta DW-9035D1 09.02.2011 с двухнедельной домашней проверкой в Белгородском филиале магазина (г.Белгород). Дома, после прочтения инструкции по эксплуатации, при первом осмотре обнаружил, что отсутствует защитная пленка (крышка) подошвы утюга, которая защищает подошву при транспортировке. В инструкции первым пунктом написано: в перв...
История проста и банальна! Купил ноутбук(гарантия 1г) Через пол года перестало работать зарядное устройство. Позвонил в М Видео меня отправили в М Видео Сервис, а там заявили что без сертификата дополнительной гарантии не примут на ремонт так как зарядное устройство считается расходным материалом и не подлежит гарантии! Подскажите что делать?...
26.11.2010г. в качестве подарка на новоселье в ООО "М.видео Менеджмент" (г. Ноябрьск ТЦ "Олимп" пр-т Мира 64,) был приобретен холодильник-морозильник RF Indesit BH 20/025-Wt-SNG за 19990 рублей. Вышеуказанный товар не был проверен на работоспособность и комплектность в самом салоне-магазине, доставлен товар был без упаковки, лишь в тра...
На моем коммуникаторе ASUS W552 (далее аппарат) весь экран начал гореть белым цветом. После обращения в Службу Технической Поддержки по телефону мне было предложено обратиться в авторизованный сервисный центр. Я обратился в компанию "М-Видео сервис" которая отказала мне в гарантийном ремонте сославшись на якобы имеющиеся мех...
В конце года купили новый компьютер Ирбис в М-видео. По техническим характеристикам он 4 ядра. У этого компа есть определенный номер модели А64е А6230/320. В январе совершенно случайно зашел в свойства компьютера и обнаружил, что процессор у компьюера не 4-ех, а 3-ех ядерный! В комплектации компьютера и в гарантийном талоне четко указано, что проце...
Прпиобрели электропечь"ВЕКО" через какое-то время потрескался ободк позвонила вс сервисный центр чтобы пожаловаться дувушка принела жалобу. 30 декабря звонит мастер и говорит что бы назвали модель, сказал что перезвонит счерез месяц или я позвоню в сервисный центр детали на складе нет прийдет с Москвы. До сих пор ждут посылку с Москвы. Е...
