В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Я являюсь абонентом ОАО"МТС" тарифный план "RED". Мною 20 июля 2010 года во второй половине дня была подключена услуга "БИТ" безлимитный интернет за 249 рублей в месяц. На следующий день 21 июля 2010 го...
Мои родители гасили в Сбербанке кредит через банкомант. По ошибке неправильно ввели цифры счета получателя и деньги ушли на счет человека, у которого тоже долг перед банком 2 тысячи рублей, а мои родители отправили 20! В Сбербанке сначала отказывались помочь, мотивируя тем, что у них такого никогда не случалось и они НЕ знают что делать! Моя мама ...
24 мая 2010г. я в представительстве Авианова в Шереметьево 1 , написал заявление на возврат денежных средств за билеты ( отказ от воздушной перевозки). Деньги до сих пор не возвращены 30-ти дневный срок закончился 24 июня 2010г. По платной горячей линии отвечают что деньги буду переведены, и при каждом звонке, дата возврата отодвиг...
Заказали пылесос с доставкой на вечер с 16:00 до 22:00. В назначенный день 11:27(!) позвонил курьер с просьбой принять заказ в ближайшее время или возможностью оставить заказ у соседей, в чем ему, естественно, было отказано. Вечером, созвонившись с курьером выяснили, что по нашему адресу доставка неудобна для водителя (ему пришлось бы ехать к нам и...
Несмотря на огромную комиссию, решил положить деньги через терминал киви на телефон жены, которая находилась за границей (поленился идти в салон). Положил 2 тысячи, 1900 должно было оказаться на счете (платежный терминал 8488803). Вечером выяснилось, что деньги не поступили. На следующий день позвонил по телефону, назвал реквизиты, получил ответ, ч...
28 июня положила на телефон 280 рублей через терминал № 8716148, код операции- 1731676729, квитанция № 1731820813. До сего момента деньги на телефон так и не пришли, сначала когда звонила в справочную службу Qiwi - мне 2 дня говорили о том что просто нет данных о платеже, потом сказали что терминал был не исправен, сказали ждите поступления средст...
Моя зарплатная карта, открытая в Альфа-банке, истекла 06/2010. Понимаю, что как держатель карты, должна следить за датой истечения, но, каюсь, я за ней не следила. Вне зависимости от этого банк обязан предупредить меня о том, что срок карты заканчивается и необходимо перевыпустить карту. Обычно уведомление приходит по смс. Я...
01 июля 2010 года внесла 80 рублей через терминал № 883414, находящийся по адресу: г. Москва, ул. Суздальская, д.42 (здание Аптеки). Аппарат принял наличные, на экране высветилась сумма зачисления, но после нажатия кнопки «Выполнить», аппарат показал синий экран, на котором появилась надпись «Инициализация системы…», а после этого процесса загрузил...
Мной, на 29 июня 2010 г. с 13.00-15.00, был заказан мастер по установке Wi-Fi модема. Договор 82282995. При заказе я указал, чтобы мастер не менее чем за 30 минут позвонил мне на мобильный телефон, т.к. содержу большую собаку и мне необходимо время загнать ее в ванну. Плюс не работает дверной звонок и звонить нужно на телефон, чтобы я открыл дверь....
Отправляя смс я знала стоимость (300р.) Прочитала договор и обязанности сторон. Но код так и не пришел пришла смс (получить бонус отправьте смс 3354 ....) При этом денежку содрали! Пункт: по договору http://vilinova.ru/terms.html 3.2. Результатом оплаты услуг Сервиса, является передача Конечному пользователю кодового слова, тре...
05.06.2010 разместила заказ на производство очков в салоне-оптике "Очкарик" на Б. Семеновской. Срок выполнения заказа - 10 календарных дней. Сотрудница салона Комарова настояла, чтобы внесли 100% предоплаты. В день, когда должен был быть готов заказ, нам позвонили и сказали, что заказ задерживают на 5 дней. На 29.06.10 заказ не выполнен, и со...
В конце июня 2010 г., я, Зелов Дмитрий Дмитриевич получил из Пенсионного Фонда РФе письмо на бланке ПФР датированное от 13.04.2010 г. номер письма №0871062010000089907901/ЗНПФ. В нем сообщалось, что ПФР рассмотрел мое заявление от 30.12.2009 №087Т012-0115325 о передаче моих пенси...
закинуть деньги на свой счет в банке через банкомат. На Рязанском проспекте в М-Видео, было написано, что купюры 5000 не принимаются. У меня было 40 000 как раз пятитысячными. Поехал в Кузьминки, там в двух банкоматах, которые за отдельной дверью, не было функции пополнения счета. Я решил положить деньги в банкомате, который стоит отдельно в зале н...
Женщина в таможне грубо и на повышенных тонах обращалась к людям. Я собиралась узнать ее имя, найти книгу Жалоб, и написать жалобу там же, в аэропорту. Попросила узнать ее имя у рядом стоящего с ней персонала, девушка, к которой я обратилась, сказала, что имени ее не знает, далее времени на выяснение у меня не было. Это случилось 9 июня 2010 года, ...
10.06.2010 банкомат нового образца в Тверском отделении Сбербанка съел деньги (чек не выдал, просто завис на красном экране с ошибкой, хорошо, что подумав хотя бы карточку выплюнул), я подала заявление о спорной операции - сказали ждите ответа дней 8 и звоните на горячую линию проверять баланс, позвонила на горячую линию - они сказали, что срок рас...