В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Кажется, уже много прошло времени с момента написания жалоб на Билайн (http://impravo.ru/jaloba/3795-zhaloba-na-tehpodderzhku-bilayn.html ), но воз и ныне там. В Москве до техподдержки Билайна дозвониться почти невозможно (с городского телефона) - и СОВСЕМ невозможно - с мобильного. Мен...
Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал). В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети... Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за навязывание? Причем, когда за...
Здравствуйте неделю назад приобрели телефон в нем выявился дефект (экран отходит от корпуса), пришли в магазин ,чтобы поменять на другой,но там нам сказали , что это технически сложный товар и его не меняют нужно делать экспертизу и только после этого его возможно поменяют на другой.Мы написали прит...
Проблема так и не решилась спустя 11 часов ! Адрес: Арх. область Котласский район п. Шипицыно ул. Кожина д. 30. Тип сети 3G диапазон тоже выбран 3G, режим регистрации выбираю ручной когда приходится ловить эту сеть бегаю по дому или даже по улице, а когда ловит то выбираю автопоиск и регистрация. Ур...
Добрый день! с 23.03.2016 по 06.05.2016 с меня ежедневно списывали 12.71 рубля за информационно-развлекательную услугу, которую я не подключала.У меня постоплатная система расчетов "Все за 500". Ранее я положила на счет деньги за несколько месяцев и поэтому списания за посторонние услуги не ...
В Магаданской области переведено время на час вперёд. "Турбо ночи" стало включаться в 2 часа ночи. Неоднократно звонил в контактный центр МТС. Сначала сказали что проблему решат через сутки, потом что через четверо суток, теперь говорят что ч...
У жены в роуминге списали 200р (спасибо новым "дешевым" тарифам на роуминг) за звонок длительностью 25 секунд. А самое печальное что звонка фактически не было. На телефоне в истории есть пропущенные вызовы до и после. Ни в тот день, 18 апреля, ни рядом ни одного вызова не было. Более того к те...
ПРЕАМБУЛА. Вчера я обращалась в компанию Билайн (Вымпелком) через официальную страницу на Facebook. Ждать мы не можем! Сегодня написала на pomogite@beeline.ru: ПОЖАЛУЙСТА, сначала выключите Вашу станцию, а потом разбирайтесь, как так получилось. НАМ уже терять нечего, поэтому мы пойдем до конца...
Сим картой пользовались очень давно все вроде бы устраивало, тут я решила перейти на тариф все за 600! По началу все было хорошо,интернета хватало на долго, сколько не качай, сколько не сиди в соц.сетях, ещё дажедаже оставался. С этого года а точнее с 08.03.2016 началасьначалась какая то фигня!!! ...
Билайн беззастенчиво ворует деньги, занимаясь приписками и просто обманом. Платила раньше 300-350 руб в месяц. В моей жизни ничего не изменилось, старческого маразма пока нет, поноса речи тоже. Радикально изменились счета билайна - 1300 руб. Осенью добилась по телефону их какого-то началь...
Начиная с 6 апреля, Билайн перевёл номер с тарифа "Тайм" (без абонплаты) на тариф "Всё за 300" (абонплата 10 руб в день). Ответ от "pomogite@beeline.ru" на требование о возврате средств и тарифа: "Ограничений в работе тарифа нет, в возврате вынуждены отказать....
Добрый день,я хочу пожаловаться на компанию МТС,по той причине что не выносимо пользоваться интернетом,я каждый месяц плачу 650 рублей на модем,а связи практически нет,работать не возможно,элементарно нельзя музыку прослушать,все либо заекается,либо вообще все стоит на одном месте,это уже не первый ...
Сегодня, 08.04.2016, в 12.11 оставила жалобу на Билайн (незаконное списание средств в Билайн за подписку cdp). Также как и написано в инструкции изложила свою ситуацию на email pomogite@beeline.ru с указанием - я с сайта"Я имею право!". в 14.28 из Билайн пришло сообщение, что деньги мне в...
Вчера получила счет за услуги Билайн. У меня постоплатная система домашней сети. Дозвонилась 07.04.2016 в 21.45 до 0611, оператор Ринат. Он сказал, что 09.03.2016 была подключена какая-то услуга (не уточнял), и вероятной причиной назвал самостоятельное подключение услуги смартфоном на платформе андр...
Добрый день,хочу пожаловаться и тем самым поделится,почему Вы теряете клиентов!У меня подключен пакет услуг,3 тыс минут,за 1200 руб,в месяц,в прошлом месяце,мне муж положил на счет,лишнюю тысячу руб,из которых у меня в этом месяце,осталось меньше 400 руб,тем самым Ваша компания украла у меня,больше ...
