В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
В начале октября 2010 года на бонусные баллы заказ подписку на журнал. Баллы со счёта были списаны, но журнал до сих пор не пришёл. Неоднократно оставлял заявки, но со стороны компании получаю только отговорки "Мы обязательно разберёмся" "Ждите, сроки рассмотрения жалоб от 3 до 60 дней",...
Недавно подключил интернет пакет Оптимальный. Пакет не сохраняет клиентам оплаченный клиентами скоростной трафик в пределах 3 Гб который не израсходован клиентом в течение месяца и этот трафик у клиента не накапливается, а уходит в пользу Мегафона. Фактически это ВОРОВСТВО у клиента оплаченных им ус...
В мегафоне появилась услуга безлимитный интернет за 750 р. В первый месяц дают 8 гигабайт без ограничения скорости,во второй-10,третий-12,четвертый и последующие-14. Я подключилась,когда наступил четвертый месяц и мне должны были дать 14 гигабайт,мне дают опять 8. Когда я первый раз позвонила в мега...
Пользуюсь домашним интернетом от Билайн. Интернет отсутсвует неделю - подключение есть, а Интернет недоступен. В службу техподдержки невозможно дозвониться. Автоответчик гоняет по цифрам, а когда, наконец, выбираешь общение с оператором, тебе объявляют, что связаться с вами могут только через 15, 20...
Здравствуйте! Я являюсь абонентом МТС. с 16.02.2012 г. С тарифом "Супер МТС" и интернет " СуперБИТ". Сразу отключил платный контент и все рекламные SMS cообщения. Каждый месяц пополняю счет по 250руб., для меня такая сумма не маленькая, т.к. являюсь бюджетником. 16 апреля...
Всем добрый день! Сегодня я заказала детализацию расходов за период с 18.04.2012 по 18.05.2012. Согласно документу, за этот период я потратила на различные услуги связи 949 рублей 647 копеек. При этом денег на счет за тот же самый период я положила 1619 рублей - согласно данным в интернет помощнике ...
мой номер 8 9274 18 94 67 - два дня назад обнаружил, что с моего баланса списано в неизвестном направлении примерно 75 рублей и компания мегафон уведомила меня путем смс что мой баланс на пороге отключения,уверяю господ из мегафон в том, что если деньги не будут возвращены туда откуда взяли никакого ...
у меня сломался модем(с покупки прошло 6 месяцев) я пришёл сегодня(17,05,2012 в 18,30) в салон билайн где его купил г.Гагарин, ул.26 Бакинских комиссаров, д.3 сказал что он сломан у меня его даже не посмотрели а сказали что они берут только телефоны на ремонт а модемы в билайне не ремонтируют а 12 м...
15 Мая купил SIM Карту Билайн,на счету которой было 300 рублей,приехал домой,положил телефон на стол и завалился спать,проснувшись обнаружил,что на балансе 5 рублей,куда же делись мои деньги?как мне их вернуть? +79627061160
5 мая в 5.53 пришла СМС с короткого номера 771055 о том, что услуга bt-file.com ПРОДЛЕНА! на 3 дня. Я, естественно, не подписывалась на подобные услуги, но на всякий случай проверила в личном кабинете МТС - платных услуг нет, позвонила оператору, та подтвердила, что платных услуг у меня нет, но 60 р...
Я абонент мтс с начала 2012 года. Всё хорошо было но вот сегодня ночью 14.05.2012 с меня сняли значительную сумму денег 1500р. Потом днем при проверке баланса оказалось долг уже 2500р. Позвонил оператору, мне сказали что якобы за интернет взяли деньги. Но у меня услуга бит, и деньги за посящение инт...
Пользуюсь услугами связи Билайн непрерывно восемь лет, всегда говорила очень много, качество связи устраивало. В январе ездила в Чехию, в поездке ничего не подключала, в апреле случайно обнаружила ежедневные списания по 20 рублей, в Билайне сказали, что за границей я якобы подключилась к какой-то ус...
здравствуйте. 11мая 2012г купила сотовый телефон в кредит. на следующий день я обнаружила в чеке лишнюю сумму которой я не пользовалась.сумма - 1000р,сотрудники магазина говорят что якобы я согласилась на дополнительную гарантию,хотя я от неё отказалась! следующий пункт то что я соглашалась на креди...
В общем было так-закинул я на свой модем деньги и баланс у меня стал 450 рублей.Решил докинуть еще 200 и подключить хороший интернет(на этот момент никаких платный услуг у меня подключено не было).Просыпаюсь на следующий день-и вижу смс что мол услуга безлимит mini подключена и у меня со счета списа...
Подключил себе безлимитный тариф от билайн. стоит 16 рублей в сутки, но сколько не положи-все мало, деньги летят в трубу. позвонил в сервис билайна и мне (не с первого , кстати, раза) сознались, что их, билайновские, партнеры- мошенники списывают с меня по 20 рублей в сутки с ноября месяца (сейчас ...
