В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Здравствуйте.С меня регулярно снимали деньги за подписки.Эти подписки я не подключал.Это Видеомир 18+,cdp_subs' .За неделю списали 170 рублей.Это грабёж.Вот мой номер 89618275877 и я требую вернуть мне деньги.
Здравствуйте! В личном кабинете запросила детализацию оказанных услуг, и была крайне удивлена, увидев, что 13.11.2015г. со счёта было списано 67,73 рубля за непонятную услугу "заказ контента", которую я подключала. Считаю,что деньги списаны незаконно. Верните деньги, пожалуйста.
Здравствуйте! 12.11.2015 года случайно, по причине плохого зрения, отправил 1000 рублей не на свой номер телефона, оплачивая абонентскую плату через терминал СберБанка посредством банковской карты. Вечером, зашёл в офис Билайн, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О.,...
Доброго времени суток! Хотя для меня совсем не доброе! Ваша компания решила меня ограбить что ли?! Я просто в шоке. Не обращал внимания на списания, думал на что я трачу столько денег! Да и проверить не было возможности. В течение ноября месяца текущего года через д...
При детализации звонков увидел, что Билайн ежедневно, вот уже третий месяц, списывает у меня со счета по 5 рублей 8 копеек за какие-то сообщения CDP!!! Понятия не имею что это такое!!! В офисах пожимают плечами и ичего не говорят!!!
Билайн совсем охамел! Телефоном пользовался редко, но пользовался, постоянно был включён но тут разрядился на 10 дней и вуаля,я узнаю что сим-карту заблокировали , для супер умных операторов билайна (баланс был положителен) . При звонке оператору было сказано езжайте в главный офис, на что у меня н...
Проблема с переносом номера от Билайна в Мегафон. Написано 5 заявлений на перенос номера в салоне Мегафона. 4 отказа из-за несовпадения паспортных данных! Один раз чудом данные прошли, но нашли задолженность 23 копейки на другом номере. Данные сверял в офисе Билайна, сказ...
Объясните мне, как, как прибор, на котором нет ни клавиатуры, ни монитора, вообще ничего для того, чтобы я набрал на нем номер или код или вышел в интернет может подключать на номер всякие платные услуги, гудки и прочую фигню? Купили СИМ карту, вставили ее в прибор охраны только для СМС. В итоге пос...
Претензия. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 260 рублей. Оператор "Билайн" без уведомления меня, ...
Я абонент Мегафон, тариф "МегаФон — Всё включено L". По данному тарифному плану включены 1500 минут на исходящие звонки(на все номера России) при нахождении в домашнем регионе. Я подключил Опцию «Везде Москва — в Центральном регионе». Тарифная опция «Везде Москва — в Центральном ре...
Незаконное списание средств за подписку cdp. Подписку оператор включил самостоятельно. Маме 55 лет телефоном пользуется только для того что бы ответить на звонок. В личном кабинете отключить ничего нельзя 0611 сказал что платного ничего не подключено. Кошмар верните деньги, отключите подписки. 8-906...
25 октября 2015 я отправил одно смс на местный номер 66 знаков . С меня высчитали как за 6 смс 10.50 руб. Как это понимать ? Получается в одно смс входит 33 знака ?! Или одно смс сейчас стоит 10.50 руб ? По тарифу у меня одно смс на местные номера 1.50 руб до 70 знаков !
17.10.2015 г.я положила деньги 500 р. на интернет(модем),но баланса не хватило на оплату .У меня тариф безлимит Maxi 12 Гб за 500 р. Интернет был заблокирован.Вдруг приходят смс,что у меня сменен тариф. Звоню оператору .Отвечают,что ничего не могут сделать,да еще и лгут,что я сама сменила тариф нажа...
Я подавала заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. Деньги были переведены другому оператору, не Билайн. На мой вопрос, почему в салоне связи меня не предупредили, что этому оператору Билайн не имеет право перечислять деньги мне было сказано, что я сама должна знать что можно или не...
