Не приходят смс-подтверждения

Здравствуйте. Срок действия пароля входа в аккаунт Киви истек, при создании нового пароля не приходят смс-подтверждения на оператора Киевстар. Мой запрос зарегистрирован под номером № 2244334.

Хотелось бы отметить, что проблема различного рода смс-подтверждений от Киви на номера украинских операторов носит системный и длительный характер. Компания Киви объясняет возникновение таких ситуаций блокировкой смс-рассылок этими операторами, также говорилось о намерении сменить провайдера рассылок и достигнуть взаимопонимания по этим вопросам с операторами, тем не менее такая проблема постоянно возникает вот уже несколько лет, особенно это касается смены пин-кодов на пластик. Настоятельно прошу решить эту проблему комплексно, а не на уровне рассмотрения отдельной жалобы.