Отвратительная работа YOTA

Полностью согласен! В Москве Yota оставляет "не зарезанным" только веб-браузинг, остальное режется до 3-6 килобайт.
Писал в Yota жалобу. А им пофигу. Если будете подавать иск - требуйте в суде, что бы тарифы были приведены к общему знаменателю. Yota же пишет "до 22 Мбит за 1400 рублей". Пусть суд их заставит писать в тарифах ДО 22 Мбит за ДО 1400 рублей. В России много интернет провайдеров. И у ВСЕХ в тарифнах планах указаны скорости без приставки "до" И если, например мой провайдер не смог мне обеспечить обещанную скорость - он компенсирует мне деньги при оплате следующего месяца.
С Ётой же сплошные загадки да пустые обещания. Считаю не законным за конкретно оговорённую сумму предоставлять ЗАВЕДОМО некачественную услугу. Фактически, своей приставкой "до" - Yota снимает с себя ответственность за качество платных услуг. А этот явное нарушение Закона.

Солидарен. Пользуюсь YOTA несколько лет последний год 2014 качество до такой степени отвратительное что хочется пойти и по морде им надавать. Тех.поддержка находит всякие причины чтобы не быть виноватыми. обращаюсь говорю у меня и у друзей пропал сигнал с базовой станции создайте заявку вашим спецам (которые некогда нечего не говорят своим операторам не сроков не причин), в ответ я получаю слова я проверил все работает советую вам перемещать оборудование, то есть мне и моим друзьям которые живут по соседству нужно переехать на другое место жительства чтобы заработал интернет а то что я им за год 9000 заплатил не кого не волнует. Был интернет и тут они развернули базовую станцию в другую сторону - делайте что хотите. Качество связи отвратительное при максимальном сигнале скорость на нормальном уровне только с 12 ночи до 9 утра вечером невозможно даже гугл без лагов открыть.Постоянные вылеты базовых станций. Возврат средств - Это вообще отдельная история когда за год платишь месяц стоит 750 когда просишь вернуть деньги они говорят - мы пересчитаем все использованные вами дни из расчета 1400 за месяц что в двое больше того что я заплатил. В общем Уважаемая Yota вы меня достали уже!

Отвратительное отношение к клиентам со стороны данного провайдера! Сколько раз звонил в их call - центр- ни разу не помогли. И дело не в операторах - они стараются как могут, дело в руководстве компании, которые наградили одним полномочием их(операторов) : на все проблемы клиентов отвечать шаблонно : "Давайте я оставлю заявку по вашему вопросу и мы ПОТОМ с вами свяжемся"-ВСЁ - больше ничем не помогают и на просьбу связать с кем-то более компетентным чтобы устранить проблему- получаешь лишь отказ и очередное ничем не подтвержденное обещание помочь в неопределенном будущем!
Оставлю данный комментарий на всевозможных сайтах и чтобы никто не решил, что конкуренты отзывы негативные оставляют - пишу свой номер лиц.счета.
Мой номер лиц. счета : 6036119909. Готов ответить перед YOTA за каждое слово!
Пора уже обратиться к клиентам ЛИЦОМ, а не *****!

Я полностью согласен со всеми участниками данного канала. Я так же как и многие другие пользователи этого провайдера в надежде на хоть малейшую компенсацию ( так как я не имею возможности подключить себе хороший домашний проводной интернет) подключил интернет йота. Купил модем. пополнил счет на номере и так сказать начал пользоваться в полной мере. По началу должен сказать оно оправдало все мои ожидания. связь была стабильной. за те не большие деньги что я оплачивал. плюс очень удобно. нет ограничения в трафике. можно взять с собой куда это нужно мне. с зоной покрытия проблем не возникало. НО!!!!! Все последующие месяцы я заметил как стала падать скорость. Страница в соц-сетях открываться стала очень медленно я уже не говорю про все остальное. Включая видео музыку ну и конечно мои любимые танки. хотя в начале использования даже танки прекрасно вытягивал при скорости 1.6 м/бит сек. Но я так понял хорошего бывает по-немножку. И за все удовольствия приходится расплачиваться. Уважаемая йота. если вы это читаете. я хочу обратиться к вам с самым искреннем пожеланием с позором вылететь с рынка а мегафону который вас покрывает.....в общем тоже ни чего доброжелательного. Мне вот всегда было интересно. Я значит кладу сумму на счет и например пользуюсь при скорости 3.5 Мбит сек. но почему то если мне вдруг приспичило на время скажем 20 минут поднять скорость до максимума не взирая на то что время пользования стало сразу ограниченно. Вопрос. Почему скорость то не изменилась. Я же поставил на максимум. А теперь я представляю других людей которые целенаправленно кладут на свои счета не малые суммы что бы пользоваться всеми возможностями интернета. Представляю сколько проклятий летят в ваши спины. И мы их тут все не услышим. Потому что люди воспитаны. Хорошо я отвлекся. Главная проблема в том что. В апреле месяца мне нужно было пополнить счет чтобы продолжить пользоваться . Я положил. Я ни разу не нарушил условия договора. Но с этого самого месяца начались кошмары и головная боль. Чтоб вам там всем плохо стало уроды моральные. Начался обрыв с базой. Сволочь. Собака Сутулая. В течении всего апреля а потом и мая. ( вот сегодня 8 мая и до сих пор это продолжается.) Модем работает вроде вот вот . отгружаю какую ни будь ерунду. ОБРЫВ ЖДУ МИНУТЫ ДВЕ ТРИ ИНОГДА ВОВСЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЮ. C консультантами общались. Сошлись на том что возможно модем старый и начал выходить из строя. ( допустим. мне его подарил друг и этому модему было уже не мало времени. год или два или даже больше) Я купил новый. 1500р. Принес домой подключил. стал пользоваться. А проблема вовсе не в модеме. на новом устройстве те же неприятности. в точности. пишу этим школьникам. отвечают. может вы установили вредоносную программу или у вас тупо вирус. проверили с мастером. с апреля ни чего не устанавливалось. вирусов не нашлось. проверяли на лицензионном касперском. кстати теперь у меня именно касперский. очень хороший. пишу значит снова. сказать больше не чего. точнее послать не куда. везде был. составили заявку будут проверять что к чему данные я им отправил. все которые требовались. будем ждать на улучшение. ТЕПЕРЬ ВЫ ГРЯЗНЫЕ УБЛЮДКИ ПРЯЧУЩИЕ СВОИ ЛЖИВЫЕ ЛИЧНОСТИ ПОД ВЕЧНО ПРИНЕСЕННЫМИ ИЗВЕНЕНИЯМИ. Я НА ВАС ГАДЫ В АПРЕЛЕ МЕСЯЦЕ ПОТРАТИЛ ДВЕ ШТУКИ. КУДА ЭТИ ДЕНЬГИ ТЕПЕРЬ УШЛИ СКАЖИТЕ МНЕ. МНЕ ОСТАЛОСЬ ПОЛЬЗОВАЬСЯ 4 ДНЯ ИНТЕРНЕТОМ. ПОТОМ НУЖНО БУДЕТ ПЛАТИТЬ ЗАНОГО. А Я ИМ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ? ВЫ МНЕ ОБЛАМАЛИ ВСЕ МОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ. ПОКУПКА НЕ НУЖНОГО МОДЕМА. ТОЖЕ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ. КТО МНЕ КОМПЕНСИРУЕТ УЩЕРБЫ. ЕСЛИ В БЛИЖАЙЩЕЕ ВРЕМЯ МНЕ НЕ ИСПРАВЯТ ТО ЧТО ВЫЗЫВАЕТ У МЕНЯ ТАКОЕ НЕГОДОВАНИЕ. ВЫ МЕНЯ ЕЩЕ НЕ РАЗ УВИДЕТЕ.