Хамское общение

Добрый вечер! Сегодня в начале седьмого часа вечера я пришла в Пятерочку, расположенного по адресу: г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 88 а, чтобы забрать заказ из интернет магазина E5,ru, Попросила позвать сотрудника для того, чтобы забрать свой заказ из шкафа. Сотрудника ждала 20 минут... В соседнем зале услышала фразу, мол "пускай ждет". Попросила пригласить администратора магазина. Подошла администратор и на мой вопрос о том, почему я жду 20 минут хамски мне ответила, что она-то здесь вообще не причём и почему я ее вообще зову. " И вообще, у меня инкассация и обслуживать я никого не буду, пишите куда хотите", - ответила она и скрылась из виду. При этом было открыто из четырех две кассы, и в каждую кассу стояла очередь. В конечном итоге выяснилось, что данная дама ( она даже не удосужилась представиться), является директором данного магазина. Прошу разобраться в данной ситуации, повлиять на директора данного магазина и дать мне обратную связь.