Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 5764:
На компанию: билайн    (это Вы?)
m.schamsutdinowa из калининград

Мобильные операторы
1 сентября 2013 г.

Незаконное списание денег

Добрый день!С моего номера +7 909 786-10-32 ежедневно списываются 5 рублей за услугу "Подписка на SMS группы". Я ни где её не подключала и хочу срочно решить данный вопрос!В справочную не могу дозвониться уже 3 часа. Если данный вопрос не будет решён в течении суток и деньги не вернутся на счет буду вынуждена обратиться с заявлениями в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру и ФАС. Жду ответа!Спасибо!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +6 / не поддерживаю 4467 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

Билайн Представитель компании
3 сентября 2013 г., 11:29

Добрый день!
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла.
По Вашему запросу услуга "Sms группы" была отключена. На баланс номера возвращена сумма, в размере 175 руб.
В случае необходимости дополнительных уточнений, мы будем рады помочь!
Всего самого доброго!

--------------------
С уважением, Билайн.

Обсуждения