Жалоба на Ростелеком

Поддался на агитацию ходоков от Ростелеком, подключил услугу "[Rnd] ETTH в ПАКЕТЕ "Супер пакет" (20 Мбит/с)".
Интернет, телевидение и городской телефон.
Агент убеждал, что цена прописанная в договре 560 р в месяц изменяться не будет. Обманули. Сейчас берут 720.
Стабильно работает только интернет и городской телефон.
Телевидение иногда работает, но очень плохо с тормозами и зависаниями и не более 30-40 минут.
Дозвониться в поддержку - невозможно, оператор берет трубку через 30-40 минут, после переключения на инженера связь как правило теряется (городской телефон то же от Ростелеком).
В редкие случаи когда удается дозвониться и спросить на каком основании изменена сумма прописанная в договре, и на каком основании без моего ведома мне включают в оплату помимо моего желания ненужные мне дополнительные услуги - оператор ничего конкретного сообщить не может (говорит что мы всем включаем и сама же смеется).

Отношение Сотрудников Ростелеком всех уровней крайне не уважительное.
Я, с момента подключения, вынужден оплачивать практически не представленную услугу цифрового телевидения, только потому-что мне нужен интернет.
Изменить тариф не могу так как "[Rnd] ETTH в ПАКЕТЕ "Супер пакет" (20 Мбит/с)" уже давно не существует.
Как они смогли изменить сумму оплаты на несуществующем тарифе?!

Я очень не доволен работой компании, которая только и делает, что стабильно снимает деньги со счета причем в ей угодном количестве. Договор подписанный её представителем - просто не учитывается.
Считаю что в отношении меня совершено мошенничество. Меня обманули. Причем у меня сложилось впечатление, что сотрудники Ростелеком уверены в своей безнаказанности.